Las actuaciones cero defectos son estrategias que ponen el énfasis en hacer las cosas bien la primera vez. Por tanto, una estrategia de calidad en la atención sanitaria resulta pertinente e imprescindible. Las estrategias cero defectos aplicados a los servicios sanitarios deben ir centradas a la forma en la que se realizan los procesos y cada una de sus actividades.
10 años de actividad de Gestión de Enfermería.
Resumen cronológico de 10 años de actividad de Gestión de Enfermería. www.gestiondeenfermeria.unileon.es
10º aniversario Gestión de Enfermería
Cuando queremos referirnos a la gestión de la mejora, tenemos que centrar la atención en el término “kaizen”. Así, podemos decir que con este término nos referimos a todas las acciones que se desarrollan para mejorar o para generar un cambio de manera continua. El término Kaizen se sustenta sobre dos pilares como son el trabajo en equipo y la reingeniería de procesos. Y esto es así, dado que el kaizen se centra en las personas y en como estos pueden generar una mejorar en el desarrollo de los procesos.
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