Debemos considerar la evaluación del desempeño como la identificación y medida del rendimiento de las personas en su puesto de trabajo. A la hora de realizar la medición debemos comenzar por la identificación. Significa determinar clara y fielmente que aspectos del desempeño del personal sanitario debería ser analizado para medir el rendimiento.

La comunicación afecta a nuestro pensamiento Afecta a nuestro comportamiento Afecta al entendimiento de nuestra posición en la organización como gestores También afecta a como entendemos a nuestros colaboradores Y por supuesto afecta a nuestra toma de decisiones

El proceso de contratación de los profesionales sanitarios es uno de los puntos críticos para una organización sanitaria. La investigación se refiere a esto incidiendo en que un profesional competente vale para la organización un 40% más de la remuneración que percibe.

El gestor sanitario en la actualidad debe trabajar y saber trabajar con personas diferentes, ya no solo de diferentes roles profesionales, sino también de muy distintas características de personalidad, cultura, etc.