La comunicación es uno de los aspectos fundamentales que diferencian a las organizaciones éxitosas.  La forma en la que nos cumnicamos determina en buena forma muchos otros aspectos tales como la cultura de la organización, las interacciones de los grupos, la orientación hacia los objetivos. Así resulta uno de los elementos clave a desarrollar por parte de todos los equipos gestores que quieran orientarse a la calidad de servicio y al establecimiento de dinámicas de trabajo de alto rendimiento.

La ocupación del tiempo por parte de los mandos intermedios de la enfermería se ha convertido en uno de los debates más importantes entre el colectivo de profesionales. Asímismo podemos afirmar que es uno de los puntos más controvertidos.

Un hospital centrado en personas debe partir del conocimiento, del pensamiento y expectativas de las personas sobre su hospital de referencia, que expectativas, qué nivel de servicio, hasta dónde debe llegar el grado de atención, cómo debe ser esta, etc.

Parece sorprendente pero al analizar hacia donde dirigen su mirada los mandos intermedios de la enfermería, llama la atención como los aspectos dirigidos a la investigación, son los que menos interés despiertan sobre este sector de la gestión enfermera. De hecho el desarrollo de estas competencias investigadoras son a las que menor importancia se le da, siendo por tanto una de las necesidades sentidas menos apreciables en este colectivo de la enfermería.

Hay algunas ocasiones en que nos planteamos cuáles son los motivos que nos mueven a realizar las cosas que debemos hacer pensando en los demás y no en nosotros mismos. Parece que los profesionales sanitarios y no solo las enfermeras deben hacerlo ¿verdad?