La disminución del conflicto debe conformar una serie de recursos a desarrollar la gestora enfermera en cualquiera de sus niveles funcionales. Debemos partir del conocimiento de todos los procesos y actividades así como los puntos críticos que las componen, de forma que le permita conocer, planificar y anticiparse a los problemas.

La gestora enfermera ante la escucha como modo de resolver un conflicto Partiendo del hecho acerca de que los conflictos son inevitables en las dinámicas de los grupos y en entre las personas que trabajan juntas. También, debemos aceptar que estos se generan a partir de cualquier dinámica que se produzca en su normal discurrir, [...]

Gestionar un conflicto no es una tarea sencilla, en primer lugar porque frecuentemente carecemos de competencias adecuadas para afrontar los problemas que suceden en el seno de los grupos de trabajo enfermero. De forma, que las soluciones más habituales que tomamos para resolver un conflicto son dos: Tomar parte en función de quiénes sean los [...]

La toma de decisiones es uno de los momentos críticos a los que se enfrenta la gestora enfermera. La evidencia científica muestra cómo son muy pocas las gestoras enfermeras que conocen cómo tomar una decisión adecuada, carente de prejuicios y en el mejor momento. Pongamos por ejemplo, la falta de adecuación de la decisión que [...]

A la hora de determinar los distintos tipos de conflicto estos pueden ser clasificados por: Su alcance. De modo que podemos reconocer dos tipos de conflicto. El primero es el conflicto de relación que surge ante la falta de eficacia en las relaciones entre las personas, que si bien no afecta a las estructuras organizativas, [...]