Una organización sanitaria centrada en conseguir un objetivo cero defectos es una organización sanitaria centrada en hacer las cosas a la primera vez, con la intención de conseguir un servicio sanitario de calidad bajo el criterio de eficiencia.

Cronología de un proyecto. En este video relatamos el pasado, presente y futuro de Gestión de Enfermería. Nuestros éxitos, fracasos y nuestra visión de futuro

Gestión de Enfermería fue fundada en el verano de 2012 partiendo de los cambios económicos, demográficos y estructurales que afectan a todos los ámbitos de la profesión enfermera. Especialmente la investigación, la formación y la gestión enfermera se enfrentan a una imprescindible reorganización de los conceptos y estructuras. De esta forma Gestión de Enfermería nace con la pretensión de ser una comunidad conectada, que desarrolla, apoya e inspira el conocimiento en el área de la gestión sanitaria y en la gestión enfermera. Gestión de Enfermería nace como una organización sin ánimo de lucro, financiada con fondos propios y ajena a cualquier tipo de ideología. Una marca blanca que cree en el desarrollo de competencias, en el liderazgo y en la investigación como forma de hacer crecer la profesión enfermera.

Las actuaciones cero defectos son estrategias que ponen el énfasis en hacer las cosas bien la primera vez. Por tanto, una estrategia de calidad en la atención sanitaria resulta pertinente e imprescindible. Las estrategias cero defectos aplicados a los servicios sanitarios deben ir centradas a la forma en la que se realizan los procesos y cada una de sus actividades.

Cuando queremos referirnos a la gestión de la mejora, tenemos que centrar la atención en el término “kaizen”. Así, podemos decir que con este término nos referimos a todas las acciones que se desarrollan para mejorar o para generar un cambio de manera continua. El término Kaizen se sustenta sobre dos pilares como son el trabajo en equipo y la reingeniería de procesos. Y esto es así, dado que el kaizen se centra en las personas y en como estos pueden generar una mejorar en el desarrollo de los procesos.