Dentro del desarrollo de una estrategia existen actividades importantes y fundamentales para el \u00e9xito final. As\u00ed, encontramos las funciones de planificaci\u00f3n y control, dado que estas ser\u00e1n las responsables de marcar cada uno de los pasos imprescindibles que dar y la constataci\u00f3n de las desviaciones con lo planificado.<\/p>\n
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Por ello debemos decir que uno de las funciones fundamentales del gestor enfermero y sanitario es la de conducir la actividad y los procesos de salud hacia los objetivos de la organizaci\u00f3n. Del mismo modo que una parte importante de esta funci\u00f3n es la de planificar esta acci\u00f3n y controlar la diferencia como dec\u00edamos entre los objetivos planificados y los resultados obtenidos.<\/p>\n
Con todo, podemos decir que la planificaci\u00f3n es un proceso previo a la acci\u00f3n en la que se realiza una previsi\u00f3n de las necesidades de la organizaci\u00f3n para alcanzar los objetivos. Steiner (1979) la definir\u00eda como: \u201cel proceso que determina los grandes objetivos de una organizaci\u00f3n y las pol\u00edticas y estrategias que gobernar\u00e1n la adquisici\u00f3n, uso y disposici\u00f3n de recursos para conseguir tales objetivos\u201d. <\/p>\n
Entre las caracter\u00edsticas de la planificaci\u00f3n podemos encontrar:<\/p>\n
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<\/li>\n<\/ul>\nLa planificaci\u00f3n como estamos diciendo es la gu\u00eda que marcar\u00e1 el rumbo hacia la consecuci\u00f3n de los objetivos.<\/p>\n
Sin embargo y de forma frecuente podemos observar como nos mostramos generalmente reacios a la consideraci\u00f3n de un proceso de planificaci\u00f3n, dado que es un proceso que consideramos meramente formal y que no puede supeditarse la acci\u00f3n a la planificaci\u00f3n ya que, mientras planificamos estamos restando tiempo a la acci\u00f3n.<\/p>\n
En este sentido, de forma habitual consideramos que marcarnos y establecer objetivos es algo natural pero a la hora de hacerlo de forma real somos verdaderamente reacios y resistentes a dejarnos guiar por ello.<\/p>\n
Por otra parte, merece la pena pararnos a pensar como nos comportamos cuando no establecemos un proceso de planificaci\u00f3n. As\u00ed podemos observar que nos comportamos de una forma reactiva y nos vamos condicionando por los problemas que van surgiendo a medida que avanzamos en nuestra actividad, tomando decisiones sobre la marcha.<\/p>\n
Podemos poner como ejemplo el modo de comportamiento que una enfermera en su labor asistencial se dispone a practicar sus cuidados a los pacientes encomendados. Si se dirige a las habitaciones de estos pacientes sin realizar una previa planificaci\u00f3n, resulta interesante preguntarnos \u00bfCu\u00e1ntas veces tendr\u00e1 que salir de una habitaci\u00f3n para buscar alg\u00fan recurso necesario?.<\/p>\n
Es seguro que si esta misma enfermera, previamente hubiera planificado su acci\u00f3n, su estrategia de afrontamiento, previsi\u00f3n de necesidades, recursos y tiempo para la acci\u00f3n, los resultados hubieran sido m\u00e1s eficientes.<\/p>\n
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Si no planificamos vamos actuando a medida que surgen las necesidades y los problemas por resolver. <\/p>\n
Es posible que hasta un l\u00edmite esto a nivel micro pudiera ser de alguna manera por extra\u00f1o que parezca justificable. Pero por contra, si pensamos en la funci\u00f3n directiva, el actuar conforme surgen los problemas y dificultades llevar\u00e1 a la organizaci\u00f3n a dirigirse sin rumbo y por tanto ser\u00e1 de todo punto imposible generar un resultado en t\u00e9rminos de salud adecuado.<\/p>\n
Por otra parte debemos considerar a la planificaci\u00f3n como un modo m\u00e1s de comunicaci\u00f3n entre la funci\u00f3n directiva y el plano ejecutivo, dado que la planificaci\u00f3n constituye las bases de la acci\u00f3n y las personas encargadas de ella sabr\u00e1n c\u00f3mo y de que forma tendr\u00e1n que hacerlo.<\/p>\n
La planificaci\u00f3n requiere de:<\/p>\n
Hay que mencionar la dificultad que existente a la hora de realizar la concrecci\u00f3n en la planificaci\u00f3n en las organizaciones sanitarias, dado el alto nivel de incertidumbre y variabilidad existente. Por este motivo, resulta fundamental que en el proceso de planificaci\u00f3n se involucre de forma global la organizaci\u00f3n de forma que pueda disminuirse la incertidumbre y los objetivos puedan ser establecidos de forma m\u00e1s precisa.<\/p>\n
No olvidemos tambi\u00e9n, que cuando todas las personas de la organizaci\u00f3n se sienten parte de forma real y no simb\u00f3lica de de los procesos de planificaci\u00f3n, se establece una relaci\u00f3n afectiva y un compromiso con ello, que lograr\u00e1 que el nivel de cumplimiento de cada una de las fases del hecho planificado sea mayor.<\/p>\n
La planificaci\u00f3n por tanto trata de identificar qu\u00e9 objetivos son deseables para la organizaci\u00f3n y de que forma vamos a encaminarnos a ellos. De esta forma la planificaci\u00f3n comprende una serie de fases:<\/p>\n
Podemos realizar una primera aproximaci\u00f3n a la actividad de control bajo la visi\u00f3n de que control es:<\/p>\n
La actividad consistente en contrastar si lo planificado concuerda con los resultados obtenidos. Asimismo, se\u00f1ala las debilidades durante el proceso y los errores de forma que puedan ser corregidos y rectificados en la segunda parte de la acci\u00f3n.<\/p>\n
Por tanto, el control se realiza mediante el an\u00e1lisis de las desviaciones entre lo planificado y lo conseguido.<\/p>\n
El control requiere:<\/p>\n
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Proactividad y visi\u00f3n de futuro.<\/li>\nOperacional.<\/b> Es el que se dirige a asegurar que aquello que se hace, se hace bien.<\/p>\n
Gestor.<\/b> Es el determinado por analizar no solo el resultado sino tambi\u00e9n el proceso de toma de decisiones para que estas est\u00e9n orientadas a los objetivos.<\/p>\n
Estrat\u00e9gico. <\/b>Es el que determina si la estrategia y la planificaci\u00f3n funcionan en sincron\u00eda. Esto es, si la estrategia se desarrolla como se planific\u00f3 y si los resultados obtenidos son los que la estrategia esperaba.<\/p>\n
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