En este sentido, para realizar un adecuado desarrollo de las funciones como gestoras enfermeras, estar en posesi\u00f3n de la informaci\u00f3n adecuada ya no es suficiente para establecer y desarrollar un plan estrat\u00e9gico para la divisi\u00f3n enfermera o para una unidad determinada. As\u00ed con cada acci\u00f3n la gestora enfermera debe plantearse aspectos tanto sociosanitarios como socioecon\u00f3micos con implicaci\u00f3n directa sobre el cuidado y la salud.<\/span><\/p>\n Sin embargo, estos conceptos de partida, son ignorados desde el plano microgestor y frecuentemente en el resto de los planos de la gesti\u00f3n enfermera considerando que pertenecen a otros \u00e1mbitos o a otras responsabilidades que se escapan a las propias de las tradicionales del \u00e1rea enfermera. De esta forma, se olvida la vinculaci\u00f3n que en el nivel operativo tiene con la planificaci\u00f3n de la estrategia y la gesti\u00f3n global de la organizaci\u00f3n sanitaria.<\/span><\/p>\n En este sentido, debemos considerar que el punto de partida para el cuadro de mandos integral es la comprensi\u00f3n que la orientaci\u00f3n como modo \u00fanico al plano financiero es err\u00f3neo. As\u00ed el equilibrio de la organizaci\u00f3n se alcanza mediante el establecimiento de indicadores que integran todos los planos que componen las instituciones en este caso sanitarias.<\/span><\/p>\n El cuadro de mandos integral, posee una alta capacidad para lograr la integraci\u00f3n de todos los aspectos que rodean tanto a la gesti\u00f3n sanitaria y a la gesti\u00f3n enfermera de forma espec\u00edfica, por su capacidad de aunar los aspectos sociales, econ\u00f3micos, de la salud y el cuidado de las personas. As\u00ed una de las primeras cuestiones que las gestoras enfermeras deben conocer es que el cuadro de mandos integral, no es una herramienta para formular estrategias o para tomar decisiones. Es decir que, el cuadro de mandos integral es \u00fatil para realizar la descripci\u00f3n de la estrategia que la organizaci\u00f3n est\u00e1 desarrollando en sentido de potenciar la ejecuci\u00f3n de un modo que alinea a las personas y a las organizaciones de forma general con el \u00e9xito y el logro de los objetivos planteados.<\/span><\/p>\n Estamos hablando por tanto, de aclarar o desempa\u00f1ar el concepto de visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n, de la visi\u00f3n de la unidad, del equipo. Estamos hablando de conocer de forma real hacia donde nos dirigimos y como esta se plasma en las distintas estrategias de salud y de cuidado.<\/span><\/p>\n Johansson y Larson en 2015 partiendo de Kaplan y Norton (1996) concluyeron que el cuadro de mandos integral nos proporciona informaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n sobre los procesos que se desarrollan en las organizaciones sanitarias y de esta forma generan una orientaci\u00f3n hacia la mejora continua y unos resultados centrados en la excelencia.<\/span><\/p>\n Por tanto, podemos decir que el cuadro de mandos integral es para la gestora enfermera una poderosa metodolog\u00eda y una poderosa herramienta para evaluar el desempe\u00f1o de la unidad, el \u00e1rea y la divisi\u00f3n enfermera.<\/span><\/p>\n Dicho lo anterior, conviene recordar que fueron Kaplan y Norton (1996) quienes comenzaron a utilizar una metodolog\u00eda que combina las \u00e1reas financieras y no financieras de las organizaciones empresariales para de esta forma tratar de medir el rendimiento de la organizaci\u00f3n. As\u00ed el cuadro de mandos integral <\/i><\/b>se centra en la identificaci\u00f3n de los aspectos clave de la organizaci\u00f3n para tratar de fijar las metas y el sistema de medici\u00f3n adecuado que reporte el punto de consecuci\u00f3n que en cada momento manifiesta la organizaci\u00f3n. De esta forma y si nos centramos en las organizaciones sanitarias, habr\u00eda unos aspectos clave muy claros como son: <\/span><\/p>\n Lo que viene a constituir parte del metaparadigma enfermero salud-cuidado-sociedad.<\/span><\/p>\n De ah\u00ed que el buen rendimiento de estos componentes es lo que marca el \u00e9xito de las organizaciones sanitarias.<\/span><\/p>\n Por otra parte, si observamos como se comporta el cuadro de mandos integral vemos cual es su principal componente innovador ya que podemos advertir, que este mide a la organizaci\u00f3n desde su componente financiero, pasando por el componente y visi\u00f3n de los usuarios del centro sanitario as\u00ed como por la capacidad de aprendizaje interno que realiza la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, otro aspecto importante es la observaci\u00f3n sobre el comportamiento e interacci\u00f3n de todas estas esferas y comprobar si la mejora de uno de estos factores es consecuencia de un determinado comportamiento de otro de los factores. Por lo cual si tan solo observamos el comportamiento del \u00e1rea financiera de la organizaci\u00f3n o el \u00e1rea asistencial o cualquier otro \u00e1rea de un centro sanitario, el resultado ser\u00e1 una visi\u00f3n parcial y simplista de la organizaci\u00f3n no observando el desempe\u00f1o general de la instituci\u00f3n dentro de la sociedad en la que se enmarca y sin olvidar que mirar y observar de esta forma tan solo nos ofrece una mirada hacia atr\u00e1s, hacia el pasado de la organizaci\u00f3n mientras que lo importante es, mirar hacia el futuro donde se encuentran las metas que hemos establecido.<\/span><\/p>\n En este sentido, Hannabarger (2007) afirma que el an\u00e1lisis y gobernanza de las organizaciones, entre las que se incluyen las sanitarias, debe cambiar porque el mundo y la sociedad cambi\u00f3.<\/span><\/p>\n Citando a Johansson y Larson (2015) podemos afirmar que la contemplaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n sanitaria desde una visi\u00f3n pluridimensional nos permitir\u00e1 conocer si la organizaci\u00f3n alcanza las metas y objetivos que se plantean y no solo concluir si la organizaci\u00f3n se dirige de una manera eficiente desde el plano econ\u00f3mico. Con esto queremos decir que, el cuadro de mandos integral nos permite ver como se comporta la organizaci\u00f3n con la inclusi\u00f3n de factores econ\u00f3micos, factores de los usuarios, de satisfacci\u00f3n, de valores y de rendimiento social. Es decir, con todos ellos se compone la visi\u00f3n con la que la organizaci\u00f3n sanitaria debe dirigirse a la sociedad en la que se enmarca.<\/span><\/p>\n En conclusi\u00f3n, el cuadro de mandos integral constituido por Kaplan y Norton (1996) mira a la organizaci\u00f3n en cuatro direcciones diferentes:<\/span><\/p>\n La implementaci\u00f3n del cuadro de mandos integral en todos los planos de una organizaci\u00f3n sanitaria aumenta la capacidad de comprender por todos los integrantes la visi\u00f3n y la estrategia que desarrolla as\u00ed como los objetivos que es necesario alcanzar para el logro de la misma. <\/span><\/p>\n El cuadro de mandos integral se comporta de forma transformadora, ya que la activaci\u00f3n del mismo, convierte una estrategia en el comportamiento que deben desarrollar cada uno de los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Se debe agregar que las organizaciones que utilizan el cuadro de mandos integral en todos sus planos organizativos, consiguen mejoras claras y n\u00edtidas en la consecuci\u00f3n de todos y cada uno de los objetivos que plantean. En este sentido, cabe mencionar como existe amplia literatura que manifiesta como las organizaciones sanitarias que mantienen una buena utilizaci\u00f3n de esta herramienta tienen un mejor posicionamiento con respecto a la excelencia.<\/span><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/pexels-photo-97524.jpeg\")
La toma de decisiones y la gesti\u00f3n de la estrategia adecuada en las organizaciones sanitarias es m\u00e1s dif\u00edcil de lo que sol\u00eda ser en el pasado, de ah\u00ed que las gestoras enfermeras deben de poseer los recursos necesarios para afrontar estas nuevas situaciones y estos nuevos retos que se plantean.<\/span><\/p>\nEl desarrollo del cuadro de mandos integral <\/h2>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/pexels-photo-327482.jpeg\")
<\/span><\/p>\nCuestiones<\/h2>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/pexels-photo-332835.jpeg\")
Aspectos clave <\/h2>\n\n
![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/pexels-photo-355913-e1501414362158.jpeg\")
Miradas <\/h2>\n
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![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/pexels-photo-262550.jpeg\")
Tambi\u00e9n debemos mencionar que desde el comienzo de la utilizaci\u00f3n del cuadro de mandos integral hasta nuestros d\u00edas, se ha producido un incremento de las utilizaciones y finalidades del mismo. As\u00ed, el uso m\u00e1s extendido es el de mostrar y clarificar la relaci\u00f3n entre la visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y los objetivos de la organizaci\u00f3n a largo plazo viendo si \u00e9sta, est\u00e1 logrando los resultados deseados.<\/span><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader.jpg\")
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![\"\"](\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/nuevo-ibook.jpg\")
<\/a><\/p>\n