{"id":5992,"date":"2016-09-11T09:07:30","date_gmt":"2016-09-11T08:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=5992"},"modified":"2016-09-25T22:47:35","modified_gmt":"2016-09-25T21:47:35","slug":"la-curva-del-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/la-curva-del-cambio\/","title":{"rendered":"La curva del cambio"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\">\u201cEn la vida hay tres constantes:<br \/>\nEl cambio<br \/>\nLa elecci\u00f3n<br \/>\ny los principios.\u201d<\/p>\n<p>Todos los procesos a implantar siguen un ritmo y un desarrollo l\u00f3gico.<br \/>\nL\u00f3gico como muchas veces hemos mencionado siguiendo la teor\u00eda general de los sistemas, donde todo est\u00e1 interconexionado con una especial manera de<img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-5993 alignright\" src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e.jpeg\" data-orig-src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e.jpeg\" alt=\"cambio\" width=\"314\" height=\"209\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27314%27%20height%3D%27209%27%20viewBox%3D%270%200%20314%20209%27%3E%3Crect%20width%3D%27314%27%20height%3D%27209%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e-300x200.jpeg 300w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e-500x333.jpeg 500w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e-768x512.jpeg 768w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/photo-1470754668442-1e7da5c6b38e.jpeg 3818w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 314px) 100vw, 314px\" \/>discurrir.<br \/>\nCon las formas en las que cambian los procesos y las circunstancias en nuestras organizaciones sucede lo mismo.<br \/>\nLos cambios, siempre suceden siguiendo los mismos par\u00e1metros.<\/p>\n<p>Es por esto que tanto la alta direcci\u00f3n de las organizaciones sanitarias como el resto de las personas que conformamos las organizaciones dedic<br \/>\nadas a la salud y al cuidado, debemos conocer como se producen los cambios. Este conocimiento nos facilitar\u00e1 fundamentalmente vencer los mecanismos de resistencia al cambio.<br \/>\nAdem\u00e1s nos ayudar\u00e1 a determinar las etapas que siguen estos procesos, los puntos cr\u00edticos y los determinantes a tener en cuenta a la hora de tratar de hacer evolucionar nuestras organizaciones.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">El cambio<img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignleft wp-image-5995\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27338%27%20height%3D%27357%27%20viewBox%3D%270%200%20338%20357%27%3E%3Crect%20width%3D%27338%27%20height%3D%27357%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/travail.gif\" alt=\"cambio 1\" width=\"338\" height=\"357\" \/><\/h2>\n<p>Todo cambio como decimos, sigue una serie de etapas que son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Negaci\u00f3n<\/em><\/strong><strong><em> Resistencia<\/em><\/strong><strong><em> Aceptaci\u00f3n<\/em><\/strong><strong><em> Exploraci\u00f3n<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">La negaci\u00f3n.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es normal negar. Y es normal porque sobre todo somos humanos y como tales desarrollamos nuestras propias rutinas y h\u00e1bitos tanto en nuestro desarrollo personal como en nuestro desarrollo profesional.<br \/>\nPor esto es l\u00f3gico sufrir un peque\u00f1o shock ante las circunstancias que hacen variar el status quo al que estamos acostumbrados.<br \/>\nEsto sucede para una masa mayoritaria de personas, donde los early adopters realmente son una minor\u00eda.<br \/>\nEn este proceso suceder\u00e1 la negaci\u00f3n, el miedo, desasosiego y oposici\u00f3n.<br \/>\nAqu\u00ed es donde el papel del gestor sanitario se convierte en importante.<br \/>\nEl gestor sanitario debe tener claro el cambio por una parte y por otra tener seguridad en el nuevo proceso, transmitirla con la debida confianza en la consecuci\u00f3n de los objetivos y con la debida claridad, que hagan disminuir \u00a0los recelos que acompa\u00f1an los procesos de cambio.<br \/>\nEl gestor sanitario debe tener un plan y una estrategia de implantaci\u00f3n del cambio.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">La resistencia<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-5997 alignright\" src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal.jpg\" alt=\"proceso-del-cambio-personal\" width=\"417\" height=\"277\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27417%27%20height%3D%27277%27%20viewBox%3D%270%200%20417%20277%27%3E%3Crect%20width%3D%27417%27%20height%3D%27277%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-300x199.jpg 300w, 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resistencias.<br \/>\nSin olvidar que la creaci\u00f3n de grupos dedicados a liderar el cambio, a comunicarlos y a recibir los distintos feedback nos permitir\u00e1n navegar de forma menos turbulenta.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Exploraci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es el punto que determinar\u00e1 el \u00e9xito o fracaso de las acciones de cambio.<br \/>\nLa fase de exploraci\u00f3n es el punto cr\u00edtico, dado que las personas claves de nuestra organizaci\u00f3n pasan a explorar los nuevos procesos.<br \/>\nEstas personas claves suelen coincidir con las figuras de los l\u00edderes informales y por tanto la posici\u00f3n de estos, lo que transmitan y comuniquen, ser\u00e1 lo que nos indique que pasar\u00e1 con aquello que deseemos cambiar en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-5996 alignleft\" src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-1.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-1.jpg\" alt=\"proceso-del-cambio-personal-1\" width=\"346\" height=\"215\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27346%27%20height%3D%27215%27%20viewBox%3D%270%200%20346%20215%27%3E%3Crect%20width%3D%27346%27%20height%3D%27215%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-1-300x186.jpg 300w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-1-500x310.jpg 500w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/proceso-del-cambio-personal-1.jpg 646w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 346px) 100vw, 346px\" \/>La aceptaci\u00f3n es el punto en el que se puede dar por concluido el proceso de cambio.<br \/>\nAdem\u00e1s desde el punto de vista del gestor sanitario, es el momento en el que se empieza a poner la siguiente piedra del cambio.<br \/>\nNo olvidemos que las organizaciones sanitarias, de personas y para personas para garantizar su \u00e9xito en salud deben estar en un permanente cambio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por todo esto, decimos que la primera piedra del siguiente proceso de cambio es el reconocimiento a las personas de los esfuerzos realizados para la implantaci\u00f3n del proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reconocimiento sincero y cercano, haciendo sentir participes y responsables del \u00e9xito , con palabras y gestos reales dichas y hechos desde la empat\u00eda y la asertividad.<br \/>\nSi las personas lo reciben como tal, el siguiente proceso de cambio vuelve a tener cimientos de \u00e9xito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-5604 aligncenter\" src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader.jpg\" alt=\"twitterheader\" width=\"557\" height=\"186\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27557%27%20height%3D%27186%27%20viewBox%3D%270%200%20557%20186%27%3E%3Crect%20width%3D%27557%27%20height%3D%27186%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader-200x67.jpg 200w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader-300x100.jpg 300w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/twitterheader-400x133.jpg 400w, 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center;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los procesos a implantar siguen un ritmo y un desarrollo l\u00f3gico.<br \/>\nL\u00f3gico como muchas veces hemos mencionado siguiendo la teor\u00eda general de los sistemas, donde todo est\u00e1 interconexionado con una especial manera de discurrir.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5993,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5992","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5992"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5992\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}