{"id":5323,"date":"2016-02-21T12:45:08","date_gmt":"2016-02-21T11:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=5323"},"modified":"2016-02-22T07:29:26","modified_gmt":"2016-02-22T06:29:26","slug":"gestionar-por-confianza-otra-forma-de-entenderla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/gestionar-por-confianza-otra-forma-de-entenderla\/","title":{"rendered":"Gestionar por Confianza. Otra forma de entenderla"},"content":{"rendered":"

\"Confianza\"Gestionar por confianza, confianza esa palabra tan usada en gesti\u00f3n sanitaria y que tanta controversia genera, es el tema que nos cambia el paso a esta semana y tambi\u00e9n el tema sobre el que nos hubiera gustado reflexionar.<\/p>\n

La semana viene marcada por un mail. Todas las semanas recibimos mails, en muy distintas direcciones, peticiones, consejos, orientaciones, sugerencias, cr\u00edticas, nada\u00a0diferente lo que ya saben todos los que se exponen, nos exponemos en las redes sociales \u00a0y de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Es una de las partes m\u00e1s atractivas del mundo de las redes 2.0, el feedback de las personas que por un motivo u otro siguen en positivo o negativo tu actividad.<\/p>\n

Es un mail que viene a hablarnos de pol\u00edtica interna, de estilo de gesti\u00f3n de un centro sanitario m\u00e1s de nuestro pa\u00eds y que no tiene porque ser excesivamente diferente a cualquier otro.<\/p>\n

Cada centro sanitario o m\u00e1s bien las personas que integran los cuadros gestores de los centros sanitarios van definiendo su estilo y orientaci\u00f3n gestora, como en algunos foros nos gusta decir, con cada una de las acciones y decisiones que vamos tomando, se va generando y definiendo nuestro estilo gestor, nuestro estilo de liderazgo,<\/span><\/p>\n

\n

Nuestros valores gestores.<\/span><\/h1>\n<\/blockquote>\n

Cada uno elegimos el nuestro, cada equipo de direcci\u00f3n el suyo.<\/p>\n

Y en este sentido hay dos formas o con las personas o contra las personas.<\/p>\n

O tenemos Direcciones de Recursos Humanos o tenemos Direcciones de Personas.<\/span><\/h2>\n

Algunos por desconocimiento, inseguridad, necedad,<\/del><\/span> o esp\u00edritu de supervivencia y permanencia en los cargos eligen el camino que toman, se acerquen o no a los intereses generales de las personas que integran el centro sanitario, si, las personas que transitan los pasillos,<\/span><\/strong> que son muchas m\u00e1s que las que se aferran a sus sillones rezando por no caerse y perder con la ca\u00edda su especial y c\u00f3modo estatus alejado del pensamiento de sillas de despacho dedicadas y dirigidas a dar un servicio a los dem\u00e1s y donde una cara bonita se puede convertir en la m\u00e1s triste versi\u00f3n de Dorian Gray<\/a>, retrato que muchos descubrimos en el m\u00e1s convulso momento de la adolescencia y otros viven de espaldas a \u00e9l aun habiendo pasado d\u00e9cadas de \u00e9sta.<\/p>\n

\n

….No nacemos sabiendo, s\u00f3lo confiando
\nConfiamos en los brazos que nos levantan de la cuna y
\nnos acogen
\nEn las palabras que nos ense\u00f1an, en los pasos adultos
\nque nos gu\u00edan…<\/p>\n

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Jose Mar\u00eda Gasalla.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Dice Laurence Cornu que la confianza es una hip\u00f3tesis sobre la conducta futura del otro. Esta hip\u00f3tesis no se construye para generalizar acciones que garanticen el \u00e9xito futuro, en ocasiones se construye para dar un marco conceptual a nuestro personal deseo y este a su vez no tiene porque coincidir con los intereses generales de un centro sanitario, de las personas que desarrollan su actividad y de los pacientes que acuden a \u00e9l.\"confianza\"<\/p>\n

La confianza solemos entenderla en el sentido de sumisi\u00f3n, sumisi\u00f3n que a su vez es un estilo de liderazgo del que en pocas ocasiones hablamos y en ninguna o casi ninguna afirmamos que sea nuestro personal estilo de dirigir\u00a0(volvemos a recordar a Dorian Gray).<\/p>\n

Esta confianza se mantiene mientras dura la relaci\u00f3n de sumisi\u00f3n, disfrazada o no en un aparente trabajo en equipo, relaci\u00f3n democr\u00e1tica de decisi\u00f3n etc.<\/p>\n

Cuando en la relaci\u00f3n de confianza sumisa se rompe, se rompen el cuadro de principios y valores del equipo de trabajo y estos cuadros directivos entran en una deriva de resultados y justificaciones insospechadas.<\/p>\n

La Gesti\u00f3n por confianza. Otra forma de entenderla<\/h1>\n

La confianza debiera ser entendida de otra forma.<\/a><\/p>\n

En primer lugar debi\u00e9ramos entenderla en el marco de la competencia profesional.<\/p>\n

La competencia profesional<\/span><\/strong>, nos hace hablar y escribir muchas l\u00edneas, hablamos de ella ella y en ocasiones deliberada o no deliberadamente miramos hacia otro lado.<\/p>\n

La competencia profesional es la confianza en que las personas vamos a realizar con eficiencia y resoluci\u00f3n todas las necesidades tangibles e intangibles \u00a0de los centros a nuestro cargo.<\/p>\n

Competencia profesional que debiera marcar esos procesos selectivos de gestores en los centros sanitarios de una forma real y no de una forma maquillada como sucede en la actualidad, hecho sobre el que nos gustar\u00eda llamar la atenci\u00f3n de las organizaciones y personas que reclaman la profesionalizaci\u00f3n de los gestores.<\/p>\n

La apuesta es la profesionalizaci\u00f3n basada en la competencia profesional real y no en el maquillaje de una o dos y de hasta tres capas.<\/p>\n

Cuando la confianza est\u00e1 basada en la competencia, en los resultados que nos va a proporcionar a medio y largo plazo nos dar\u00e1 una relaci\u00f3n m\u00e1s duradera en lo personal de la conformaci\u00f3n del equipo gestor y en los resultados para con los resultados de la instituci\u00f3n que son:<\/p>\n

\n

La salud y el cuidado.<\/h2>\n<\/blockquote>\n

\"confianza\"Planificaci\u00f3n consistente.<\/span> <\/strong>\u00a0No solo los centros sanitarios, todas las empresas necesitan unos planes y unas estrategias adecuadas y orientadas a conseguir unos resultados adecuados.<\/p>\n

No hay planificaci\u00f3n, no hay plan que pase del papel a la pr\u00e1ctica sin estar basado en una relaci\u00f3n consistente entre los miembros del equipo que lo dise\u00f1an. En relaciones basadas en la libertad de acci\u00f3n, de pensamiento y \u00a0alejados del control expl\u00edcito e implicicito que ejerce ese estilo de liderazgo que nombr\u00e1bamos anteriormente, el liderazgo por sumisi\u00f3n.<\/p>\n

Es fundamental poder fundamentar planes consistentes y que estos pasen de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica, la actual circunstancia y entorno convulso no se pueden permitir otra cosa en el sentido de la sostenibilidad.<\/p>\n

Compromiso.<\/span><\/strong> Este es otro t\u00e9rmino\u00a0que todos utilizamos, no hay comunicaci\u00f3n, ponencia, conferencia, discurso a la que asistamos que, que\u00a0demos en nuestros equipos de trabajos o foros de comunicaci\u00f3n donde no nombremos el termino compromiso.<\/p>\n

Y Como otros \u00a0t\u00e9rminos, los\u00a0\u00a0solemos dejar en el marco te\u00f3rico.<\/p>\n

En el entendimiento de la gesti\u00f3n por confianza de otra manera, el termino compromiso debe ser entendido en el sentido de la identificaci\u00f3n con la tarea, con los objetivos principales que enunci\u00e1bamos anteriormente (salud y cuidado), con las personas que integran la instituci\u00f3n, compromiso orientado en la realizaci\u00f3n de una actividad centrada en proporcionar un servicio, en base a principios \u00e9ticos y a valores.<\/p>\n

Cuando la confianza, cuando la gesti\u00f3n por confianza de nuestros centros este basado en la expresi\u00f3n de todos estos… y alg\u00fan campo es indudable que los resultados no pueden ser de otro modo que la consecuci\u00f3n del \u00e9xito de la organizaci\u00f3n, traducido en:<\/p>\n

    \n
  • Pr\u00e1cticas innovadoras.<\/li>\n
  • Resultados costo-eficientes.<\/li>\n
  • Equipos cohesionados y de alto rendimiento.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfQuien puede esperar algo m\u00e1s de su equipo de colaboradores?<\/span><\/h2>\n

    A Dorian Gray hubo un d\u00eda que se le rompi\u00f3 el espejo, espero que no sea nuestro caso, tu caso, ni mi caso.<\/p>\n

    Acu\u00e9rdate:<\/p>\n

    Misi\u00f3n, Visi\u00f3n y Valores<\/h2>\n

    \"Gesti\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Gestionar por confianza, confianza esa palabra tan usada en gesti\u00f3n sanitaria y que tanta controversia genera, es el tema que nos cambia el paso a esta semana y tambi\u00e9n el tema sobre el que nos hubiera gustado reflexionar.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5323","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5323"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5323\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}