{"id":4742,"date":"2015-07-12T08:23:41","date_gmt":"2015-07-12T07:23:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.com\/?p=4742"},"modified":"2015-07-12T08:23:41","modified_gmt":"2015-07-12T07:23:41","slug":"liderazgo-informal-y-su-poder-directo-en-las-empresas-ep-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/liderazgo-informal-y-su-poder-directo-en-las-empresas-ep-1\/","title":{"rendered":"Liderazgo informal y su poder directo en las empresas (Ep.1)"},"content":{"rendered":"
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\"11b20d8\"Agradezco enormemente a Gesti\u00f3n de Enfermer\u00eda por querer contactar conmigo y abordase un tema realmente fascinante, como el que haya personas denominadas l\u00edderes informales.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Los l\u00edderes informales son personas, que nos podemos encontrar tanto a nivel laboral como en personal, familiar o en el grupo de amistades, son personas que muchas veces no tienen ni el cargo de responsabilidad ni ejercen de responsables, por lo tanto no son los que dirigen ni toman decisiones de forma directa, normalmente tienen un papel destacado en la comunicaci\u00f3n informal y\u00a0 poseen un notable poder en la organizaci\u00f3n, en el grupo, en entornos familiares, amistades etc.<\/p>\n

\u00a0Para empezar me gustar\u00eda recopilar ciertas citas d\u00f3nde ya predominaban los l\u00edderes informales, ya hace m\u00e1s de 24 a\u00f1os, que los grandes ya hablaban de ellos, \u00bfcurioso?, en realidad no, siempre han existido, y no s\u00f3lo desde los primeros art\u00edculos o referencias, en cada casa, en cada familia, grupo de amigos, empresa los lideres informales han existido y seguir\u00e1n existiendo.<\/p>\n

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  1. Kotter (1991): \u201cPor supuesto, no todo el mundo puede destacarse simult\u00e1neamente en el liderazgo y en la direcci\u00f3n. Algunas personas est\u00e1n capacitadas para convertirse en excelentes directores, pero no en carism\u00e1ticos l\u00edderes. Otras tienen un gran potencial de liderazgo, pero, por diversos motivos, les resulta dif\u00edcil convertirse en directores fuertes. Las empresas eficaces valoran ambas clases de personas y se esfuerzan en incorporarlas en sus equipos. Pero cuando se trata de preparar personas para cargos ejecutivos, tales empresas hacen caso omiso, y con raz\u00f3n, de la reciente literatura en la que dice que las personas no pueden dirigir y adem\u00e1s liderar<\/em>.\u201d<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Covey (1991) se\u00f1ala que el liderazgo est\u00e1 centrado en principios, compuesto de cuatro roles espec\u00edficos: modelar delante del grupo, encontrar caminos, alinear a cada miembro del equipo y facultar a todos ellos para la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Dice P. Crosby, (1996) \u201cLos verdaderos l\u00edderes de una organizaci\u00f3n pueden no tener t\u00edtulos en la puerta de su oficina<\/em>\u201d,<\/span> \u00a0el l\u00edder puede estar alrededor nuestro, podemos ser cualquiera de nosotros, pero es bien cierto que el liderazgo apoya, fomenta el esp\u00edritu de equipo, manteni\u00e9ndonos unidos en una organizaci\u00f3n dentro la formalidad y la informalidad de las acciones que puedan ocurrir.<\/p>\n

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      1. Kotter (1991) apunta \u201cEl liderazgo complementa la Direcci\u00f3n: no la sustituye<\/em>.\u201d<\/span> Podr\u00edamos decir que es \u00a0obvio que la organizaci\u00f3n, mando, control \u00a0y planificaci\u00f3n, \u00a0son las tareas de la direcci\u00f3n, pero para\u00a0que \u00a0desarrollemos una visi\u00f3n del futuro, misi\u00f3n, estrategias, nos hace falta motivaci\u00f3n, carisma, originalidad, dinamismo, creatividad, en fin competencias que vamos adquiriendo a base de experiencia, hace falta \u00a0que tengamos el realismo de lo que sucede a nuestro alrededor, sinceridad y la transparencia frente a los dem\u00e1s, como l\u00edderes\u00a0 recogemos todos los datos que nos generan todos los inputs y outputs que hay a nuestro alrededor , establecemos relaciones, conexiones que ayudan a explicar las cosas permitiendo que nos retroalimentemos de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

        En el caso del \u00e1mbito familiar, las figuras que son pueden ser lideres informales, hablo en plural porqu\u00e9 hay veces que no es uno s\u00f3lo sino varios y sin hacerse sombra entre ellos, lo cual propicia a que tengan el respaldo de la familia, por ejemplo, en caso de que las personas que normalmente toman las decisiones finales faltan por alg\u00fan motivo, el resto acuden a ellos, al igual que en los grupos de amigos, siempre hay el \u00abcabecilla de grupo\u00bb, pero detr\u00e1s de \u00e9l siempre hay ese ser pensante, la persona que ejerce de l\u00edder informal dado que todo el grupo lo atiende, lo escucha por sus conocimientos y experiencia. En el caso por ejemplo, de comunidades, tiende a ser la persona que tiene en los dem\u00e1s sin darse cuenta un don para ayudar, llegar a influir, complementar y liderar en caso necesario.<\/p>\n

        \"Black

        Kamboopics.com<\/a><\/p><\/div>\n

        En cuanto dentro de \u00a0las empresas,<\/strong> existen, suelen ser personas altamente colaborativas, personas clave que ejercen una gran influencia sobre el resto del equipo, aunque no tienen un cargo de responsabilidad, de direcci\u00f3n, un nivel jer\u00e1rquico formal, se les reconoce como l\u00edderes informales.<\/p>\n

        Un l\u00edder informal es alguien dentro de un equipo de una empresa que es percibido por sus compa\u00f1eros y por otras personas en la organizaci\u00f3n, son personas de diferentes departamentos que consiguen que se les preste atenci\u00f3n, sea antes o despu\u00e9s. Lo importante que podemos decir para distinguir a un l\u00edder informal de uno formal es que el l\u00edder informal no ocupa una posici\u00f3n de poder o autoridad formal sobre los miembros de las organizaciones, pero si tienen el poder de llegar a liderar a todo un grupo.<\/p>\n

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        La capacidad de un l\u00edder informal \u00a0es de influir o dirigir a otros, tienen la capacidad de ser personas que se hacen respetar, dan confianza, desprenden confianza hac\u00eda los dem\u00e1s, no es raro que un l\u00edder informal trate con cierto peso de plomo de forma no intencionada a la hora de tomar decisiones.<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n

        Los l\u00edderes informales son sumamente valiosos para las empresas y para el \u00e9xito de los l\u00edderes formales, algunas veces nos podemos encontrar en que los l\u00edderes informales no son compatibles con los l\u00edderes formales, con diferentes ideas y visiones de la realidad, por lo que este choque puede afectar a la empresa.<\/p>\n

        Entendamos a los l\u00edderes informales dentro \u00a0una empresa (y benefici\u00e9monos de ellos).<\/span><\/p>\n

        Los gerentes, supervisores, directivos o cualquier otra persona con liderazgo formal y el t\u00edtulo jer\u00e1rquico que pueda tener dentro de una empresa obtienen grandes beneficios para crear, cultivar y desarrollar l\u00edderes informales existentes en nuestras unidades de trabajo, los cuales muchas veces ni ellos lo saben o no est\u00e1n de forma formal reconocidos.<\/p>\n

        Cuando los l\u00edderes informales est\u00e1n trabajando en la consecuci\u00f3n de la misma visi\u00f3n y objetivos como los l\u00edderes formales (y la propia empresa), pueden tener una enorme carga en sus espaldas sobre las responsabilidades de los gerentes y l\u00edderes formales que tienen de forma jer\u00e1rquica. Algunas de las funciones de liderazgo, y muchas funciones de gesti\u00f3n en realidad las podemos llevar a cabo de manera informal por los que no tenemos autoridad real. Esto libera nos libera de la responsabilidad de gesti\u00f3n formal para centrarnos en lo que nosotros mismos podemos hacer de forma \u00fanica.<\/p>\n

        Los l\u00edderes informales tienen capacidades que los l\u00edderes m\u00e1s formales no, simplemente porque no tienen una posici\u00f3n de responsabilidad designada.<\/strong> <\/span>Por ejemplo, \u00a0pueden decir cosas a otros miembros del equipo que no podr\u00edan ser dichas por l\u00edder formal en un cargo de responsabilidad dentro de la propia gesti\u00f3n de la empresa, tienen una capacidad de influencia diferente a los l\u00edderes formales, ya que estos por su propia naturaleza son percibidos por los miembros del equipo de manera diferente que los l\u00edderes formales.<\/p>\n

        \"Coffee

        Kamboopics.com<\/a><\/p><\/div>\n

        Pensemos en un equipo – digamos que un equipo de hospital, donde los l\u00edderes informales son a menudo los que tienen m\u00e1s informaci\u00f3n y son capaces de elogiar. Imaginemos (y es posible que deseemos pensar en el director de un hospital) que a su vez fuera el (propietario o la representaci\u00f3n de los due\u00f1os del hospital o grupos de hospitales), este bajara donde est\u00e1n el grupo de enfermer\u00eda, en la sala, groseramente o que hiciera una cr\u00edtica agresiva por la manera de tratar, decidir o las formas de actuar frente a los pacientes y enfermos, cuando sabe perfectamente que cada enfermo, paciente se les ha de tratar dentro de un protocolo pero de forma diferente y con toda la humanizaci\u00f3n del mundo , por lo que no tratar, amenazar a los miembros del equipo. \u00bfC\u00f3mo podr\u00eda ser percibido por todos enfermeros del hospital? Aunque no podemos predecir si las formas de comunicaci\u00f3n ser\u00edan un \u00e9xito en t\u00e9rminos de resultados, podemos predecir que las reacciones de los enfermeros podr\u00edan ir desde a t\u00e9rminos positivos a negativos en funci\u00f3n de la historia con el propietario, sus reacciones estar\u00edamos casi seguro, que ser\u00e1n diferente que si un l\u00edder informal respetado hiciera lo mismo dentro de la sala, dado que este podr\u00eda decir casi exactamente lo mismo, pero los miembros, lo tomar\u00edan como un signo de advertencia en vez de ser una reprimenda.<\/p>\n

        El l\u00edder informal que podr\u00eda asumir esta tarea se respeta, tal vez de confianza, basada en su rendimiento y las relaciones con los otros miembros del equipo, mientras que el director es m\u00e1s probable que sea en un papel de liderazgo debido a su autoridad y el poder formal, la capacidad de inculcar miedo en los miembros del equipo (tengamos en cuenta que esto es un ejemplo en forma generalizada, ya que usar el miedo para ser respetados y motivar a los miembros del equipo no habr\u00eda de ocurrir ni en los l\u00edderes formales, porqu\u00e9 dejar\u00edan de ser l\u00edderes pero si dirigentes y menos a\u00fan en \u00a0todos los l\u00edderes formales).<\/p>\n

        Las influencias que los l\u00edderes informales usan son maneras diferentes, por lo que se percibe de manera diferente.<\/span><\/em> Por supuesto, esta influencia no s\u00f3lo se produce cuando el l\u00edder informal est\u00e1 criticando o haciendo una reprimenda, pero tambi\u00e9n sucede como resultado de otros miembros del equipo ven el compromiso, el nivel de intensidad, integridad, y los niveles de desempe\u00f1o de un l\u00edder informal. Para muchos \u00abtrabajadores\u00bb (y esto se aplica dentro de las empresas y fuera de ellas), son m\u00e1s inspiradores; los l\u00edderes informales que los directores o propietarios de la empresa dado que a veces estos nunca han subido desde el punto cero, desde los yacimientos de la empresa. En muchos casos, el l\u00edder de grupo informal tiene m\u00e1s influencia.<\/p>\n

        Algunos puntos para entender el poder que tienen los l\u00edderes informales en cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n

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        1. No todos los l\u00edderes informales han realizado el camino deliberadamente<\/span> para convertirse en l\u00edderes informales. Algunas veces \u00abemergen\u00bb, simplemente porque los \u00a0dem\u00e1s miembros de la organizaci\u00f3n tienen un gran respeto hacia estas personas.<\/li>\n
        2. Los l\u00edderes informales son importantes o incluso esenciales<\/span> para el \u00e9xito de una empresa, por ser personas influyentes en los dem\u00e1s, pero recordemos que tambi\u00e9n pueden ser grandes canales de negaci\u00f3n si empiezan a tener visiones contradictorias \u00a0a la de los l\u00edderes formales as\u00ed como direcciones opuestas<\/li>\n<\/ol>\n
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          1. Por la raz\u00f3n anterior, los l\u00edderes formales tomamos las suficientes medidas para desarrollar nuestros l\u00edderes informales de la forma m\u00e1s completa, de esta forma logramos mantener las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n m\u00e1s abiertas con todo el grupo y con ellos.<\/li>\n
          2. Si lo pensamos bien podr\u00eda parecernos que podr\u00edamos promocionar a un l\u00edder informal a ser un l\u00edder formal, pero aqu\u00ed entrar\u00eda si realmente esa persona tiene la capacidad de poder ser l\u00edder formal e informal a la vez o no, dado que podr\u00eda llegar a ser ineficaz si se le damos lo que llamar\u00edamos la autoridad formal (algunos pueden tener \u00e9xito y otros no). Esto se debe a la \u201cautoridad\u201d formal, la cual podr\u00edan alterar las relaciones del nuevo l\u00edder formal con otros l\u00edderes formales.5.\u00a0\u00a0\u00a0Hay que tener cuidado cuando se trata de aprovechar el poder de liderazgo informal. El poder y la influencia de un l\u00edder informal a menudo se deriva de la percepci\u00f3n que tenemos de \u00e9l, dado que tiene integridad, se defiende ante lo que el cree que conoce, debido a que su comportamiento ha sido demostrado con anterioridad. Cuando los l\u00edderes formales tratan de manipular a los l\u00edderes informales, el riesgo es que los l\u00edderes informales se muestren de forma rebelde, o \u00abest\u00e9n en contra\u00bb, del l\u00edder formal.<\/li>\n<\/ol>\n
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            El intento de sobornar, coaccionar o de otra manera presionar a un l\u00edder informal a pies de l\u00ednea terminar\u00e1 siendo contraproducente. \u201cEl ordena y mando\u201d no produce nada.<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n

            Utilizan su influencia para moldear estrategias, establecen las normas y los valores b\u00e1sicos, asignan recursos, coordinan esfuerzos inter-grupales, capaces de negociar con personas externas al grupo. Aprenden a unir grupos diferentes de personas con intereses o redes comunes, al mismo tiempo, fomentan, cultivan relaciones dentro y fuera del grupo. No solo crean redes, sino que se convierten en catalizadores para que los otros miembros del equipo o grupo formen nuevas comunidades a trav\u00e9s de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

            Un l\u00edder informal generalmente presenta distintos roles dentro de la organizaci\u00f3n, entre los que se encuentran:<\/p>\n