{"id":3811,"date":"2014-11-23T12:22:24","date_gmt":"2014-11-23T11:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=3811"},"modified":"2014-11-23T16:10:33","modified_gmt":"2014-11-23T15:10:33","slug":"el-queso-del-sandwich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/el-queso-del-sandwich\/","title":{"rendered":"El queso del sandwich"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignleft size-medium wp-image-3816\" src=\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/sandwich1-300x197.jpg\" data-orig-src=\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/sandwich1-300x197.jpg\" alt=\"sandwich\" width=\"300\" height=\"197\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27300%27%20height%3D%27197%27%20viewBox%3D%270%200%20300%20197%27%3E%3Crect%20width%3D%27300%27%20height%3D%27197%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/sandwich1-300x197.jpg 300w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/sandwich1-500x329.jpg 500w, https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/sandwich1.jpg 512w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Es complicado ponerse a reflexionar a la vuelta de una jornada de debate como a la que tuvimos la suerte de asistir el d\u00eda 21 en el Hospital Puerta de Hierro de Madrid, organizada por la Asociaci\u00f3n Nacional de Directivos de Enfermer\u00eda. Desde Gesti\u00f3n de enfermer\u00eda queremos dar las gracias a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mariliasegarra\">Marilia Segarra @MariliaSegarra<\/a>\u00a0por dos razones muy sencillas, por la calidad de la jornada que organiz\u00f3 y por lo buena anfitriona que fue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La pretensi\u00f3n de hoy no es hacer un resumen de la jornada, quiz\u00e1s durante la semana repasemos juntos nuestro \u00abcuadernico de notas\u00bb , pero s\u00ed nos gustar\u00eda compartir dos o tres cosas de las que se dijeron para reflexionar antes y despu\u00e9s de la entrada de hoy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nos dijo <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #003366; text-decoration: underline;\">Bego\u00f1a Barrag\u00e1n<\/span><\/strong><\/span> (presidenta del Grupo Espa\u00f1ol de Pacientes con C\u00e1ncer):<\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">Los pacientes no necesitamos que llor\u00e9is con nosotros, tan solo un poco de #empatia&#8230;<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">Los pacientes no somos el florero de la foto&#8230;.<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #003366; text-decoration: underline;\">Juana Mateos<\/span><\/strong><\/span> (Directora de Enfermer\u00eda de Procesos y Calidad) nos dijo:<\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">La visi\u00f3n, es el esfuerzo de la organizaci\u00f3n por transformarse&#8230;<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">La dificultad&#8230;.. convertir muros en pelda\u00f1os&#8230;<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed comenz\u00f3 la ma\u00f1ana, con sobredosis de realidad sanitaria, \u00a0de la mano de Bego\u00f1a Barrag\u00e1n, y con una gran conferencia inspiradora de la mano de Juana Mateos.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bajo estas premisas nos gustar\u00eda mirar el interior de uno de esos sandwich que nos comemos, ese interior que tanto nos gusta saborear pero que si cuando masticamos no nos gusta lo arrojamos a la papelera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el interior de este sandwich es donde encontramos a los mandos intermedios de la enfermer\u00eda, a esos que irremediablemente odiamos por el motivo X+Y, y como ejemplo la perlita que nos dejaron en twitter hace unos d\u00edas, y que aqu\u00ed no vamos a reproducir.. pero ah\u00ed est\u00e1 en nuestro timeline.<\/p>\n<p><a title=\"puente by GESTION DE ENFERMERIA, on Flickr\" href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/85903247@N08\/15664295570\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignright\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27320%27%20height%3D%27188%27%20viewBox%3D%270%200%20320%20188%27%3E%3Crect%20width%3D%27320%27%20height%3D%27188%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/farm9.staticflickr.com\/8565\/15664295570_65aa43f1d7_n.jpg\" alt=\"puente\" width=\"320\" height=\"188\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En nuestra entrada de la semana pasada quer\u00edamos cambiar el paso y fijar la mirada en lo positivo, y result\u00f3 complicado a la vista de alguno de los comentarios, no los criticamos, son ejemplo de lo que sentimos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ning\u00fan jefe es bueno, a todos sacamos pegas, \u00bfc\u00f3mo puede ser esto posible? ah y si, \u00a0un d\u00eda me dijeron que a una compa\u00f1era le contaron que en aquel hospital hab\u00eda una supervisora buena.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son muchos los escenarios, ya sean organizaciones, asociaciones o \u00a0servicios de salud en los que se habla de la importancia de la figura de los mandos intermedios de la enfermer\u00eda como eje clave a trav\u00e9s del cual se deben articular acciones y que son camino fundamental en el prop\u00f3sito de alcanzar los objetivos institucionales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero la realidad es bien distinta, porque basta hablar con unos cuantos para ver que todo ese torrente de palabras y kilos de megas de las correspondientes \u00a0ponencias y comunicaciones y darse cuenta del error y de que los problemas de este personal no considerado asistencial ni tampoco miembro de la direcci\u00f3n de enfermer\u00eda, ni todo lo contrario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Indudablemente el papel del mando intermedio de la enfermer\u00eda es el de ejecutor de las estrategias marcadas por la organizaci\u00f3n, traslad\u00e1ndolas a las distintas unidades por un lado y por otro es el catalizador que asegura el orden y la calidad asistencial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfY qu\u00e9 es lo que se produce para que haya este sentir extra\u00f1o entre \u00e9ste cuerpo de profesionales enfermeros?<\/p>\n<p>Lo que se produce es muy sencillo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisora es buena si no genera problemas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisora es buena si no los saca a la luz (los problemas).<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisora es buena si no manifiesta las fallas organizacionales.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisora es buena si no propone demasiados cambios en sus grupos de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">\u00bfPor qu\u00e9 en los cuadros directivos se producen tantos digustos y malestar con los famosos puenteos, \u00a0y el sentir y proceder no es el mismo cuando el puenteado es uno de los mandos intermedios de la enfermer\u00eda?<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto por la parte alta del organigrama, y por la<strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #003300; text-decoration: underline;\"> parte baja:<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333300;\">La supervisora es buena si no interfiere demasiado en mi actividad asistencial.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333300;\">La supervisora es buena si realiza parte de mi actividad asistencial y facilita la funci\u00f3n de enfermera de control de enfermer\u00eda.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333300;\">La supervisora es buena si realiza toda esa parte del trabajo oscura que no me gusta.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333300;\">La supervisora es buena si es permisiva con las normas.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333300;\">La supervisora es buena si me facilita todo lo que le pido (mala, mala, mala&#8230; no me dieron la ma\u00f1ana de Navidad, \u00a1\u00a1si no pasa nada porque todo el personal que se queda sea nuevo!!)..<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><em>Y todo esto en esencia tampoco es malo, no, porque la mirada hacia arriba te convierte en un mando intermedio eficaz y la mirada hacia abajo te convierte en una supervisora\u00a0l\u00edder\u00a0de grupo de trabajo, un extra\u00f1o l\u00edder de grupo(ni t\u00f3xico ni todo lo contrario), pero l\u00edder reconocido al fin y al cabo.<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El problema surge, cuando los intereses de la parte de arriba y la de abajo entran en conflicto, cuando las tapas del sandwich se extrechan cada parte con sus razones, egos, intereses y otros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es en este momento cuando la supervisora l\u00edder si razona y trabaja en el sentir de los de arriba deja de ser l\u00edder y cuando da la raz\u00f3n a los de abajo deja de ser eficaz porque pone de manifiesto problemas.<img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignright\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27320%27%20height%3D%27240%27%20viewBox%3D%270%200%20320%20240%27%3E%3Crect%20width%3D%27320%27%20height%3D%27240%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/farm9.staticflickr.com\/8661\/15229381374_e16eb44315_n.jpg\" alt=\"torrente\" width=\"320\" height=\"240\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Lo ir\u00f3nico del caso es que a veces tambi\u00e9n sucede que las tapas se ponen de acuerdo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto suele suceder siguiendo el siguiente esquema:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfermera\/TCAE no comparte algo en el proceder de la supervisora de turno, primero lo rebate, discute y hasta en ocasiones increpa y hasta insulta, <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Insulto\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #003300; text-decoration: underline;\">si hasta insulta<\/span> <\/strong><\/span><\/a>a la supervisora de turno ante el silencio y mirada at\u00f3nita de \u00e9sta (m\u00e1s a menudo de lo que parece) (si,<span style=\"text-decoration: underline;\"> silencio<\/span> porque se sabe <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">queso<\/span><\/strong> y sabe que si adem\u00e1s dice o hace ser\u00e1 utilizado en su contra) y despu\u00e9s se va a lloriquear a la otra tapa del sandwich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es entonces cuando se produce una cosa <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>m\u00e1gica<\/strong><\/span>, las tapas del sandwich se ponen de acuerdo y se produce la llamada (las\/os que son mandos intermedios alguna vez lo habr\u00e1n experimentado)&#8230;.<\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Fulanit@!!! qu\u00e9 fue lo que pas\u00f3&#8230;???!! Mira, menganita vino dolida y llorando con los del sindicato&#8230;. Pero mujer\/hombre c\u00f3mo pudo pasar!!!??? claroooo&#8230;.. tenias que haber dicho\/hecho\/callado&#8230;.!!!<\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y aqu\u00ed comienzan las sobradas por innecesarias explicaciones:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">Primero porque no se debiera haber dado la situaci\u00f3n y necesidad de darlas.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\">Segundo porque todo esta hecho ya, el da\u00f1o al <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">queso<\/span><\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<h3>Mi comportamiento fue intachable,&#8230;.. jam\u00e1s har\u00eda\u00a0eso&#8230;. jam\u00e1s dir\u00eda eso &#8230;.ya me conoces&#8230; <span style=\"color: #ff0000;\">ya, ya&#8230; pero fulanit@ lloraba<\/span> &#8230;.. \u00bfqu\u00e9 tengo que llorar para que me creas?&#8230;.<\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y aqu\u00ed es donde se produce otra cosa<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong> m\u00e1gica<\/strong><\/span>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fulanit@ se dedica a sembrar \u00ab&#8230;&#8230;.\u00bb cosas poco edificantes y constructivas, sesgadas y llenas de rencor y desidia profesional, que da mucho morbo y es escuchado por todos&#8230; y m\u00e1s cuando<strong><span style=\"text-decoration: underline;\"> la otra parte jam\u00e1s va a rebatir ni dar su versi\u00f3n&#8230;. y ya se sabe&#8230;<\/span><\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000080;\">&#8230;Siembra que algo queda&#8230;.<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y de este modo se construyen las leyendas urbanas de algunos terribles y odiados supervisor@s ( y lo mejor juzgar a otr@ sin conocerl@) y a nuestro entender m\u00e1s a menudo de lo que parece<span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong> l@s mejores<\/strong><\/span><\/span>&#8230;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y lo peor &#8230;. cada vez que mires&#8230;. lo har\u00e1s con duda&#8230;.. \u00ab\u00bf<span style=\"color: #000080;\">Ser\u00e1 verdad o mentira lo que se dice en el pasillo<\/span>?\u00bb, no hay nadie que sea capaz de abstraerse a este mundo del rumor por mucho que lo diga, no, no hay nadie, nadie somos tan as\u00e9ptico, otra cosa es que lo reconozcamos p\u00fablicamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Porque <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\">la mejor supervisora<\/span><\/span> no es:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #003366;\">La consentidora <span style=\"color: #000000;\">(d\u00edcese aquella que pr\u00e1ctica el fant\u00e1stico\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Laissez_faire\">laissez faire<\/a>)<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #003366;\">La pasota (<span style=\"color: #000000;\">d\u00edcese de aquella que ni crea, ni destruye, ni transforma, ni se transforma<\/span>)<\/span><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #003366;\">La pelota <span style=\"color: #000000;\">(d\u00edcese de aquella que da la raz\u00f3n a todos, queso, tapa (del sandwich) de arriba o de abajo)<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #003366;\">La invisible <span style=\"color: #000000;\">(d\u00edcese de aquella que nunca parece estar en ninguna parte)<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\"><strong>La populista<\/strong> <\/span>(<strong><span style=\"color: #000000;\">d\u00edcese de aquella \u00a0que siembra \u00ab&#8230;.\u00bb cosas poco edificantes de otra supervisora en beneficio propio ya sea la \u00ab&#8230;\u00bb, \u00a0la siembra\u00a0ascendente o descendente)<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h1><span style=\"color: #000080;\">Ep\u00edlogo I: \u00bf Y por qu\u00e9 seguir en este escenario?<\/span><\/h1>\n<p>Porque a\u00fan no has perdido la esperanza de que puedes ayudar a cambiar las cosas, porque a\u00fan no has perdido la ilusi\u00f3n por aportar tu granito de arena, porque aun no te has dejado convencer de que eres mal@.<\/p>\n<blockquote>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #993300;\">Cuando alguien te critique, sonr\u00ede y dale las gracias<\/span><\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n<h1><span style=\"color: #000080;\">Ep\u00edlogo II: De la autocr\u00edtica a lo importante<\/span><\/h1>\n<p>El mejor objetivo, es el que no olvida nuestra raz\u00f3n de ser profesional, el que no antepone nuestro ego\u00edsmo e inter\u00e9s particular.<\/p>\n<blockquote>\n<h1><span style=\"color: #003366;\">Al final, lo que los pacientes queremos es que nos cuiden. Ya, ya acepto que no me van a curar, pero me costar\u00eda aceptar que no me van a cuidar.<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: right;\">Albert \u00a0J. Jovell<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload size-full wp-image-288 aligncenter\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27118%27%20height%3D%27100%27%20viewBox%3D%270%200%20118%20100%27%3E%3Crect%20width%3D%27118%27%20height%3D%27100%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/logoalb2.jpg\" alt=\"GESTION DE ENFERMERIA\" width=\"118\" height=\"100\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es complicado ponerse a reflexionar a la vuelta de una jornada de debate como a la que tuvimos la suerte de asistir el d\u00eda 21 en el Hospital Puerta de Hierro de Madrid, organizada por la Asociaci\u00f3n Nacional de Directivos de Enfermer\u00eda. Desde Gesti\u00f3n de enfermer\u00eda queremos dar las gracias a Marilia Segarra @MariliaSegarra\u00a0por dos  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3816,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3811"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3811\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3816"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}