{"id":3161,"date":"2014-05-17T09:12:49","date_gmt":"2014-05-17T08:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=3161"},"modified":"2014-05-17T10:23:38","modified_gmt":"2014-05-17T09:23:38","slug":"metaestructuras-de-servicios-en-los-cuidados-de-enfermeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/metaestructuras-de-servicios-en-los-cuidados-de-enfermeria\/","title":{"rendered":"Metaestructuras de servicios en los cuidados de enfermer\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><a title=\"Young successful woman looking at worldmap with profile photos o por GESTION DE ENFERMERIA, en Flickr\" href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/85903247@N08\/14017060879\/\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignleft\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27328%27%20height%3D%27310%27%20viewBox%3D%270%200%20328%20310%27%3E%3Crect%20width%3D%27328%27%20height%3D%27310%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/farm3.staticflickr.com\/2903\/14017060879_3b0f8e219f.jpg\" alt=\"Young successful woman looking at worldmap with profile photos o\" width=\"328\" height=\"310\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es imposible continuar la ma\u00f1ana del s\u00e1bado sin compartir un par de ideas, como son m\u00e1s largas de 140 caracteres lo canalizar\u00e9 aqu\u00ed.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ma\u00f1ana del s\u00e1bado comenz\u00f3 como casi todas, un rato de estudio. Durante este me he topado con un apartado titulado <span style=\"text-decoration: underline; color: #000080;\"><strong>\u00abCrear metaestructuras de servicios\u00bb<\/strong><\/span> en el que dice algo as\u00ed:<\/p>\n<blockquote>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000080;\">\u00ab&#8230;El mundo de los servicios tienen que evolucionar. La experiencia y la realidad del cliente exigen nuevas ideas. Pero estas ideas deben incorporar toda la investigaci\u00f3n y la literatura existente. El NPD (convierte a cada agente en un canal receptor y transmisor de requisitos y demandas insatisfechas de los clientes)(ya hablaremos sobre \u00e9l) tiene mucho que ense\u00f1arnos, pero tambi\u00e9n lo tiene la literatura sobre los servicios cl\u00e1sicos. Adem\u00e1s es necesario incluir nuevas corrientes e ideas&#8230;\u00bb<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000080;\"><strong>\u00ab&#8230;Debemos mirar m\u00e1s all\u00e1 de las necesidades del cliente y crear estructuras operativas que presten un servicio flexible y adaptable&#8230;\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es un texto sin desperdicio que incita a la reflexi\u00f3n, a la reflexi\u00f3n profunda. Quiz\u00e1s nos invita y anima a la revisi\u00f3n de todos los procesos que hacemos en nuestro \u00e1mbito y la adaptaci\u00f3n al nuevo indudablemente perfil de cliente al que nos enfrentamos los profesionales sanitarios, las enfermeras.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfSigue siendo l\u00edcito mantener estructuras y procesos tradicionales por el simple hecho del siempre se hizo as\u00ed, aun cuando sabemos que hay mucho m\u00e1s que ofrecer a nuestros clientes?<\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfhacemos todo lo posible para adaptar nuestros cuidados de enfermer\u00eda, nuestra atenci\u00f3n sanitaria al nuevo perfil del cliente?<\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfRealmente implementamos procesos evolutivos, cuidados que evolucionan y se adaptan al nuevo perfil?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aqu\u00ed os dejo un par de preguntas que creo nos van a acompa\u00f1ar el resto del fin de semana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Permitidnos recomendaros que sig\u00e1is pendientes de nuestro blog dado que en breve publicaremos una nueva entrevista dedicada a la visibilidad de la enfermera, la enfermera gestora que estoy seguro que os va a encantar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter size-full wp-image-288\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27118%27%20height%3D%27100%27%20viewBox%3D%270%200%20118%20100%27%3E%3Crect%20width%3D%27118%27%20height%3D%27100%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.unileon.es\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/logoalb2.jpg\" alt=\"GESTION DE ENFERMERIA\" width=\"118\" height=\"100\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es imposible continuar la ma\u00f1ana del s\u00e1bado sin compartir un par de ideas, como son m\u00e1s largas de 140 caracteres lo canalizar\u00e9 aqu\u00ed. 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