{"id":28710,"date":"2023-01-08T19:59:47","date_gmt":"2023-01-08T17:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=28710"},"modified":"2023-01-08T19:59:47","modified_gmt":"2023-01-08T17:59:47","slug":"gestion-de-la-diversidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/gestion-de-la-diversidad\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de la diversidad"},"content":{"rendered":"

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El gestor sanitario en la actualidad debe trabajar y saber trabajar con personas diferentes, ya no solo de diferentes roles profesionales, sino tambi\u00e9n de muy distintas caracter\u00edsticas de personalidad, cultura, etc.<\/p>\n

Gestionar la diversidad se refiere directamente a las caracter\u00edsticas que las personas estamos en posesi\u00f3n. En base a esto, podemos comprender que todas las personas somos muy diversas por cercanas que seamos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Si tratamos de clasificar la diversidad debemos comenzar por entender una primera categor\u00eda que incluye las caracter\u00edsticas f\u00edsicas y biol\u00f3gicas como el sexo, raza, edad y aquellas que se refieren a las caracter\u00edsticas de la familia de la que procede, ciudad, provincia, pa\u00eds, etc. ya que esto tambi\u00e9n determinar\u00e1 una forma de comportamiento.<\/p>\n

Otra categor\u00eda que conforma la diversidad de las personas son aquellas que se pueden modificar a lo largo de la vida de cada uno de nosotros. Nos referimos a caracter\u00edsticas como ideas pol\u00edticas, trabajo, formaci\u00f3n, nivel de ingreso, trabajo, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, estado civil, etc.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

A la hora de entender la diversidad es importante escapar de los estereotipos, que unas u otras caracter\u00edsticas nos pueden llevar a pensar o creer en ellos y que, por otra parte, nos suelen conducir a la comisi\u00f3n de errores. Estereotipos como con los que solemos calificar a los nuevos, a los veteranos, personas m\u00e1s j\u00f3venes o de edad m\u00e1s avanzada.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Bien es cierto que, si nos referimos a las caracter\u00edsticas que nos hemos referido, la adaptaci\u00f3n al cambio no suele ser igual entre los miembros de la plantilla m\u00e1s j\u00f3venes y los miembros de m\u00e1s edad.<\/p>\n

Lo que debe estar claro es que una organizaci\u00f3n sanitaria es una organizaci\u00f3n muy heterog\u00e9nea en la que la diversidad de cada uno de los profesionales puede ser fuente de una ventaja competitiva o una fuerte barrera si no es bien gestionada.<\/p>\n

La gesti\u00f3n de la diversidad es una competencia para el gestor sanitario que debe ayudarle a reconocer las diferencias existentes entre los miembros de un grupo de trabajo, trabajar con ellas y conseguir una buena combinaci\u00f3n para lograr un rendimiento adecuado.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Es decir, consiste en la capacidad del gestor sanitario para conocer y comprender la individualidad de cada una de las personas de su equipo para utilizar de manera efectiva el talento y las competencias de cada uno de los profesionales, incluidas las experiencias pasadas, la diferencia de visi\u00f3n, actitud frente al estr\u00e9s, el cambio, la innovaci\u00f3n, la presi\u00f3n asistencial, etc.<\/p>\n

La capacidad para gestionar la diversidad por parte del gestor sanitario debe conducirle a mejorar el funcionamiento del equipo de trabajo y un aspecto fundamental, como es fomentar la creatividad, la resoluci\u00f3n de problemas, la adaptaci\u00f3n al cambio y la toma de decisiones. Una organizaci\u00f3n sanitaria enfocada al cambio continuo debe aprovechar los grupos heterog\u00e9neos de trabajo para generar ideas mediante el aprovechamiento de los distintos puntos de vista de cada uno de sus miembros.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Gestionar la diversidad es clave para aprovechar las oportunidades que esta ofrece, sin embargo, tambi\u00e9n plantea una serie de retos para el gestor sanitario. Entre estos retos, se debe considerar una adecuada valoraci\u00f3n de esta diversidad, equilibrar adecuadamente las necesidades y expectativas de cada uno de los profesionales, realizar un ejercicio de liderazgo justo y \u00e9tico, superar la resistencia interna al cambio, dotar de coherencia interna a cada una de las decisiones, lograr una comunicaci\u00f3n abierta y efectiva, evitar el choque interno entre miembros de los equipos de trabajo por falta de entendimiento de la diversidad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

A la hora de desarrollar esta competencia, debemos considerar:<\/p>\n

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  • La diversidad como tolerancia a las diferente.<\/li>\n
  • La diversidad incluye a todas las personas de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  • La diversidad es fuente de riqueza no de culpabilidad.<\/li>\n
  • Las personas somos resistentes al cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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