{"id":28447,"date":"2022-03-06T19:00:03","date_gmt":"2022-03-06T17:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=28447"},"modified":"2022-03-06T19:00:03","modified_gmt":"2022-03-06T17:00:03","slug":"tipos-de-procesos-para-la-gestion-sanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/tipos-de-procesos-para-la-gestion-sanitaria\/","title":{"rendered":"Tipos de procesos para la gesti\u00f3n sanitaria"},"content":{"rendered":"

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Para determinar los procesos de una organizaci\u00f3n sanitaria, previamente es necesario analizar en las agrupaciones en las que cada uno de los procesos se realizan y las posibles agrupaciones que se pueden realizar con cada uno de ellos. Establecer asociaciones entre los procesos es clave para el establecimiento de un mapa de procesos y para comprender mejor como funciona la organizaci\u00f3n y posibles cambios que sean necesarios previa a la puesta en pr\u00e1ctica la metodolog\u00eda de la gesti\u00f3n por procesos.<\/p>\n

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A la hora de agrupar los procesos debemos pensar en tres tipos de procesos los contenidos en la organizaci\u00f3n sanitaria: estrat\u00e9gicos, operativos y de soporte o apoyo.<\/p>\n

Procesos clave u operativos<\/h4>\n

Los procesos operativos son aquellos que mayor impacto tienen sobre los objetivos estrat\u00e9gicos y sobre los resultados que la organizaci\u00f3n va a alcanzar.<\/p>\n

Los procesos operativos son todos aquellos que est\u00e1n asociados a la realizaci\u00f3n del producto o servicio, en nuestro caso a la recuperaci\u00f3n de la salud, a la prevenci\u00f3n y promoci\u00f3n de la enfermedad. Por tanto, estos procesos son los que se dirigen a la satisfacci\u00f3n de las necesidades de salud de los pacientes o usuarios del sistema sanitario.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

A la vista de esta definici\u00f3n, debemos comprender que los procesos operativos van a diferir de unas organizaciones a otras puesto que van a depender de m\u00faltiples factores, del que el factor fundamental ser\u00e1 el tipo de organizaci\u00f3n y del sector productivo al que pertenezca.<\/p>\n

Para tratar de identificar los procesos operativos debemos responder a una serie de preguntas entre las que se encuentran:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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  • A qui\u00e9n va dirigida nuestra actividad.<\/li>\n
  • Qui\u00e9nes son los proveedores<\/li>\n
  • Qu\u00e9 tipo de servicio ofrecemos o qu\u00e9 tipo de necesidades satisfacemos.<\/li>\n
  • C\u00f3mo producimos estos servicios sanitarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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    Los procesos de soporte<\/h4>\n

    Una vez que hemos determinado los procesos operativos de nuestra organizaci\u00f3n, debemos centrarnos con los procesos de soporte. Para ello, debemos determinar:<\/p>\n

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    • Qu\u00e9 recursos necesitamos para llevar a cabo cada uno de los procesos de soporte.<\/li>\n
    • De qu\u00e9 forma gestionamos todos los recursos necesarios para llevar a cabo estos procesos de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n

      Los procesos sanitarios que podemos observar dentro de una organizaci\u00f3n sanitaria, entre otros ser\u00e1n:<\/p>\n

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      • Los procesos relacionados con el departamento de gesti\u00f3n. Comprenden los procesos, contables, administrativos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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        • Recursos humanos. Son todos los procesos que determinan como se organiza el personal de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
        • Sistemas de informaci\u00f3n. Son todos aquellos que determina como se produce la comunicaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
        • Sistemas generales. Comprenden todos aquellos procesos que implica las labores de hosteler\u00eda, lavander\u00eda, limpieza, seguridad, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

          Estos procesos pueden variar de una organizaci\u00f3n a otra, o ser contenidos en una organizaci\u00f3n y no en otra.<\/p>\n

          Procesos estrat\u00e9gicos<\/h4>\n

          Los procesos estrat\u00e9gicos son aquellos que se relacionan con la direcci\u00f3n, planificaci\u00f3n, dise\u00f1o estrat\u00e9gico, objetivos, etc. en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          Los procesos estrat\u00e9gicos llevan consigo de manera imprescindible la definici\u00f3n de la misi\u00f3n, visi\u00f3n, valores y objetivos de la organizaci\u00f3n. Son procesos generales en la organizaci\u00f3n, es decir, de car\u00e1cter transversal y vertical en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

          Toda organizaci\u00f3n debe contener al menos los siguientes procesos estrat\u00e9gicos:<\/p>\n

          Planificaci\u00f3n. Contiene los procesos de actuaci\u00f3n a corto, medio y largo plazo. Deben estar alineados con la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

          Organizaci\u00f3n. Establece las distintas interrelaciones entre la estructura organizativa, es decir, entre las distintas unidades de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

          Planificaci\u00f3n. Dise\u00f1o de las distintas actividades, tareas, funciones que se realizan en la organizaci\u00f3n, personas, departamentos, etc.<\/p>\n

          Calidad. Contiene todas las pol\u00edticas de calidad, mejora continua, evaluaci\u00f3n y redise\u00f1o de actividades.<\/p>\n<\/div>

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          Para determinar los procesos de una organizaci\u00f3n sanitaria, previamente es necesario analizar en las agrupaciones en las que cada uno de los procesos se realizan y las posibles agrupaciones que se pueden realizar con cada uno de ellos. Establecer asociaciones entre los procesos es clave para el establecimiento de un mapa de procesos y para comprender mejor como funciona la organizaci\u00f3n y posibles cambios que sean necesarios previa a la puesta en pr\u00e1ctica la metodolog\u00eda de la gesti\u00f3n por procesos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-28447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28447\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}