{"id":28423,"date":"2022-01-16T10:28:10","date_gmt":"2022-01-16T08:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeenfermeria.com\/?p=28423"},"modified":"2022-01-16T10:28:10","modified_gmt":"2022-01-16T08:28:10","slug":"procesos-sanitarios-y-normas-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/procesos-sanitarios-y-normas-iso\/","title":{"rendered":"Procesos sanitarios y normas ISO"},"content":{"rendered":"

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En la actualidad uno de las formas m\u00e1s extendidas de referirnos a la mejorar de la calidad es la referida a las normas ISO 9000.<\/p>\n

Las normas ISO 9000 son un conjunto de normas que pretenden garantizar que los procesos de las organizaciones est\u00e1n centrados en la mejora continua y en la satisfacci\u00f3n de las necesidades del paciente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Mediante las normas ISO se explicitan los requisitos que deben cumplir los sistemas de gesti\u00f3n para orientarse a la calidad. Por otra parte, estas normas orientan a las organizaciones a implantar con \u00e9xito un sistema de calidad y de orientaci\u00f3n futura de \u00e9xito y sostenibilidad.<\/p>\n

Las actuales normas ISO 9000 pretenden dirigir a las organizaciones hacia la capacidad de asegurar una gesti\u00f3n de calidad de la organizaci\u00f3n con el objetivo de obtener los mejores resultados.<\/p>\n

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Estas normas, no implican garantizar un nivel de calidad en la organizaci\u00f3n, sino introducir un proceso de mejora continua en la din\u00e1mica de actuaci\u00f3n de los profesionales y del conjunto de la organizaci\u00f3n. Es m\u00e1s, la filosof\u00eda de las normas ISO describe como solo a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n por procesos de la organizaci\u00f3n es posible alcanzar el reto de la calidad total y la mejora continua en cualquier empresa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Si hacemos referencia a las normas ISO 9001, estas establecen como las organizaciones deben establecer y documentar los sistemas de gesti\u00f3n de calidad con el objetivo de obtener un servicio que se ajusten a las necesidades de los usuarios del sistema sanitario. Ajustar la actividad a estos requisitos permite a las organizaciones ser reconocidas por su calidad a trav\u00e9s de la expedici\u00f3n de certificados de calidad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Con la norma ISO 9001 orientamos la organizaci\u00f3n a la gesti\u00f3n por procesos centrados en:<\/p>\n

Entendimiento y cumplimiento de los procesos<\/p>\n

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  • Planificaci\u00f3n de procesos que sumen valor al resultado final<\/li>\n
  • Analizar, medir y controlar los resultados de los procesos<\/li>\n
  • Establecer sistemas de mejora continua de los procesos a trav\u00e9s de indicadores adecuados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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    Las normas ISO 9001 establecen 8 principios:<\/p>\n

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      • Organizaci\u00f3n centrada en los usuarios.<\/li>\n
      • Liderazgo centrado en la visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y las personas.<\/li>\n
      • Participaci\u00f3n de todos los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Los resultados m\u00e1s eficientes se alcanzan cuando la organizaci\u00f3n se organiza en torno a procesos.<\/li>\n
      • Es preciso, conocer y controlar todos los procesos.<\/li>\n
      • La mejora continua es uno de los objetivos centrales de la organizaci\u00f3n orientada en procesos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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        • La toma de decisiones se realiza en base a informaci\u00f3n y datos.<\/li>\n
        • Los procesos generar beneficios para la organizaci\u00f3n y para el usuario.<\/li>\n<\/ul>\n

          La obtenci\u00f3n de resultados adecuados depende en gran manera de la consideraci\u00f3n de estos principios como los ejes de funcionamiento y sustentaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n que pretende implantar la gesti\u00f3n por procesos.<\/p>\n<\/div>

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          En la actualidad uno de las formas m\u00e1s extendidas de referirnos a la mejorar de la calidad es la referida a las normas ISO 9000.
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