{"id":27678,"date":"2020-06-14T09:00:00","date_gmt":"2020-06-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gestiondeenfermeria.com\/?p=27678"},"modified":"2020-06-13T20:47:39","modified_gmt":"2020-06-13T18:47:39","slug":"gestion-de-personas-en-tiempos-de-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/gestion-de-personas-en-tiempos-de-covid\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de personas en tiempos de Covid"},"content":{"rendered":"\n\n
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Las situaciones de crisis producen muchos fen\u00f3menos y sacan a la luz tanto las debilidades como las fortalezas de las personas, de las organizaciones y de la sociedad en La gesti\u00f3n de los recursos humanos, la direcci\u00f3n de personas va muy ligada al liderazgo y al estilo de liderazgo que queramos desarrollar en la organizaci\u00f3n y en los distintos equipos de trabajo. Como dirigir a las personas resulta fundamental en todo tiempo, pero m\u00e1s a\u00fan si tenemos que referirnos a dirigir personas en tiempos de crisis como la que estamos atravesando en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n

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Por eso vamos a tratar de analizar algunos aspectos que se convierten en fundamentales a la hora de abordar situaciones de crisis, como la crisis sanitaria que estamos atPreparar una organizaci\u00f3n sanitaria para una situaci\u00f3n de convulsi\u00f3n, requiere no solo de planificaci\u00f3n situacional a corto plazo, sino de una planificaci\u00f3n a largo plazo, es decir, la direcci\u00f3n de enfermer\u00eda y su departamento de direcci\u00f3n de personas debe estar preparada para escenarios diferentes, convulsos, tranquilos, de cambio estacional, de picos de actividad, de agotamiento del personal de diferentes unidades, de disminuci\u00f3n de calidad asistencial,\u00a0\u00a0de variaciones en el clima laboral, de d\u00e9ficits de liderazgo, etc. Cada una de estas situaciones y otras, ya que las que hemos enunciado han sido a titulo ilustrativo sin pretender ser exhaustivos, requiere de un plan de actuaci\u00f3n y gesti\u00f3n de personas, flexible y adaptable.<\/p>\n\n\n\n

Cualquiera que sea el plan, ser\u00e1 necesario tener una consideraci\u00f3n individualizada de la persona. Las personas, cada una de las enfermeras es \u00fanica, con sus propias motivaciones y preocupaciones personales (en primer lugar) y profesionales. La organizaci\u00f3n, sus lideres formales deben conocer estas caracter\u00edsticas de la persona, para llegado el caso, gestionar de manera individualizada, alineando los intereses de la organizaci\u00f3n a los intereses individuales. Es decir, durante este tiempo las enfermeras han sufrido cambios de turnos sin previo aviso, cierto es que la ley y el estado de alarma hasta cierto punto ampara esta situaci\u00f3n. Sin embargo, los que dirigen personas en plano m\u00e1s operativo (a nivel organizaci\u00f3n) siempre pueden hacer algo m\u00e1s, por ejemplo, llamando por tel\u00e9fono o entrevist\u00e1ndose con las distintas enfermeras de la unidad conocer su disponibilidad, su situaci\u00f3n personal y como repercute el estado de alarma en esta situaci\u00f3n, para de esta forma pactar el cambio de turno. Lo que resulta inadmisible, es que los cambios de turnos hayan sido comunicados v\u00eda WhatsApp o con el cl\u00e1sico\u2026 \u201csi no te importa, le dices a XX que tiene que venir de noche ma\u00f1ana, por favor\u201d, o \u201ceste fin de semana tienes que trabajar y el lunes te incorporas a tu servicio para que est\u00e9s contenta\u201d. Estas y otras situaciones m\u00e1s graves se han dado en este tiempo.<\/p>\n\n\n\n

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Existen muchas teor\u00edas de liderazgo al igual que son muchas las personas que La gesti\u00f3n de las personas en este estado de alarma, al igual que en otros planos ha mostrado nuestras debilidades como sociedad (telecomunicaciones, atenci\u00f3n a las personas mayores, dependientes, colegios, etc.). La mala gesti\u00f3n de las personas se ha evidenciado mediante los extra\u00f1os \u201crecursos ociosos\u201d. Queremos poner el \u00e9nfasis en el t\u00e9rmino \u201crecursos ociosos\u201d, porque se aleja de la gesti\u00f3n de personas y lo que pretendemos ilustrar es esta diferencia. Nos hemos encontrado con la extra\u00f1a situaci\u00f3n de personas que han pasado toda la crisis en modo \u201cdescanso\u201d, mientras otras personas han estado al frente de la crisis en las ucis, en los quir\u00f3fanos, reanimaciones y distintos servicios convertidos en zonas de asistencia a pacientes de extrema gravedad, donde han trabajado hasta la extenuaci\u00f3n. Y esto es literal, y si no acudamos a las bajas laborales por agotamiento y ansiedad reactiva que se vienen produciendo en las \u00faltimas semanas. Esto como decimos no hace m\u00e1s que poner en evidencia la falta de planificaci\u00f3n y la falta de capacidad para la toma de decisiones bajo presi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

No parece complicado de entender que conociendo a las personas, las cargas de trabajo y las connotaciones de la situaci\u00f3n que estamos atravesando, la distribuci\u00f3n de la carga entre todas las personas que componen la organizaci\u00f3n, mantendr\u00e1 a las mismas en una mejor disposici\u00f3n f\u00edsica y emocional.<\/p>\n\n\n\n

Planificar la direcci\u00f3n de personas pasa por conocerlas, por definir de manera real los puestos de trabajo y no solo sobre el papel, adaptar a las personas a su perfil competencial, promover su desarrollo profesional, establecer procesos enfermeros que disminuyan la variabilidad. De esta forma, llegado un momento de crisis como la del Covid19 o cualquier otra que puede acontecer, tendr\u00e1 a la organizaci\u00f3n preparada para responder y esto ser\u00e1 as\u00ed, porque las personas estar\u00e1n listas para ello.<\/p>\n\n\n\n

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