{"id":2521,"date":"2013-12-01T21:23:54","date_gmt":"2013-12-01T20:23:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gestiondeenfermeria.com\/?p=2521"},"modified":"2013-12-01T21:23:54","modified_gmt":"2013-12-01T20:23:54","slug":"bienvenido-al-club-de-los-odiados-supervisores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gestiondeenfermeria.unileon.es\/blog\/bienvenido-al-club-de-los-odiados-supervisores\/","title":{"rendered":"Bienvenido al club de los odiados supervisores"},"content":{"rendered":"

\"supervisor\"Desde hace tiempo quer\u00edamos retomar el tema\u00a0 de los mandos intermedios de la enfermer\u00eda, osea, de los superviosres enfermeros. Volvi\u00f3 a nuestro consciente a partir de la fant\u00e1stica entrada de Chema Antequera<\/a> (@defensorenferme<\/a> ) en su blog titulada \u00abLa Supervisora de Enfermer\u00eda: \u00bfCompa\u00f1era, jefa o autoridad?. Que tomar caf\u00e9 juntos no nos confunda<\/a>\u00ab.<\/p>\n

Nosotros mismos hace unos meses publicamos una entrada titulada: \u00abEconom\u00eda y mandos intermed\u00edos<\/a>\u00bb en la que d\u00e1bamos una posici\u00f3n y una argumentaci\u00f3n.<\/p>\n

ANDE (Asociaci\u00f3n Nacional de Directivos de Enfermer\u00eda)<\/a> trabaja mucho el tema de los mandos intermedios de la enfermer\u00eda, intentando recalcar su importancia para el funcionamiento de la organizaci\u00f3n; la \u00faltima ocasi\u00f3n fue hace un par de semanas en una jornada celebrada en Madrid,<\/a> a la que por distintas razones no pudimos asistir.<\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n queremos mirar a este tema desde otra perspectiva, de ah\u00ed el modo de titular esta entrada.<\/p>\n

\u00abBienvenido al club de los odiados supervisores\u00bb<\/span><\/strong><\/span> fue el encabezamiento de un mail de \u00abfelicitaci\u00f3n\u00bb que me enviaron al d\u00eda siguiente de ser nombrado supervisor de unidad.\u00a0Otra gran cita para empezar fue \u00abespero que estes preparado para la soledad, porque te vas a sentir solo\u00bb.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Cuatro a\u00f1os y once meses despu\u00e9s he llegado a comprender esas y otras cosas.<\/p>\n

Seguro que a estas alturas a algunos de los que nos lean tienen una pregunta de categor\u00eda y calado: \u00aby…..si es as\u00ed \u00bfPor qu\u00e9 no lo dejas?\u00bb.<\/p>\n

La respuesta de entrada es sencilla.<\/p>\n

Creer\u00a0 en lo que se hace a pesar de las dificultades<\/h2>\n

Compromiso<\/h2>\n

Y mucha pasi\u00f3n.<\/h2>\n

Y……\u00bfPor qu\u00e9 del t\u00edtulo de la entrada?. Los mandos intermedios de la enfermer\u00eda habitualmente no caen demasiado bien ( a excepci\u00f3n de algunos por diversas causas, que en otro momento podemos analizar porque nosotros tenemos nuestra propia teor\u00eda).\"mandos_intermedios\"<\/p>\n

Entre las causas podr\u00edamos efectivamente citar el modo de elecci\u00f3n como mando intermedio, algunas veces est\u00e1n claras, otras muchas no.<\/p>\n

En el mejor de los casos se nombra a una enfermera eficaz en su puesto de trabajo o a una enfermera que tenga dominio y experiencia en la unidad de la que se trata………..lo que muchos\/as califican \u00abenfermeras con experiencia en la casa\u00bb o como en otra ocasi\u00f3n ya denominamos \u00abenfermera con trayectoria\u00bb.<\/p>\n

Si, esto es nombrar por el principio de Peter (\u00bfrecord\u00e1is nuestra entrada de la Gesti\u00f3n de la imcompetencia<\/a>?)<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 bien nombrar a la enfermera eficaz?<\/p>\n

La respuesta es r\u00e1pida y sencilla:<\/p>\n

Si para otros cargos de gesti\u00f3n estamos reclamando capacidad de desarrollar competencias, para \u00e9ste\u00a0 tambi\u00e9n.<\/h3>\n

Una buena enfermera asistencial, una enfermera eficaz\u00a0 y competente en el desarrollo de cuidados asistenciales puede que no sea la id\u00f3nea para un cargo de mando intermedio o incluso superior.<\/p>\n

De aqu\u00ed nace una nueva pregunta \u00bfPor qu\u00e9 nombraron a \u00abfulanita\u00bb si como enfermera era nefasta?.<\/p>\n

En nosotros tambi\u00e9n cuando realizamos esta pregunta, est\u00e1 la respuesta,\u00a0 porque la mayor parte de las veces desconocemos si esta enfermera nefasta tiene una brillante formaci\u00f3n y capacidad de desarrollo de competencias gestoras, sospechamos de inicio \u00bfo no es as\u00ed?.<\/p>\n

Desde el otro lado de la mesa es sencillo sentirse el relleno del sandwich, es obvio, uno siente la incomodidad por arriba y por abajo, de esto ya se ha escrito mucho.<\/p>\n

Por arriba, te conviertes en inc\u00f3modo cuando trasladas problemas de la trinchera o tienes \u00e1nimo de cambiar o revertir situaciones que mejorar\u00edan la actividad de la unidad.<\/p>\n

Por abajo, te conviertes igualmente en inc\u00f3modo, \u00abodiado\u00bb cuando no consigues para tu grupo de trabajo determinadas cosas que te demandan e incluso t\u00fa mismo ves razonable, pero en la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n chocas con la parte superior del organigrama. \u00abOdiado\u00bb cuando tratas de inculcar el orden y el esp\u00edritu de esfuerzo y trabajo, sin \u00e1nimo de ofender y con un poco de autocr\u00edtica, hay grupos de trabajo…….. que no lo son tanto.<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 pasa de la incomodidad que se genera en \"Captura-de-pantalla-2012-10-04-a-las-23_18_02\"ocasiones entre mandos intermedios por las diferentes visiones generadas por el………..\u00bbsi tocas lo tuyo afectar\u00e1 lo mio, por tanto, ni te muevas\u00bb? \u00bfExiste?<\/p>\n

Y si ya de base partimos que la situaci\u00f3n por la que un Supervisor enfermero llega a su unidad, en la que habitualmente es un lider impuesto al grupo, la situaci\u00f3n se complica ya que a veces al Supervisor el grupo no le concede el beneficio de la duda y mucho menos si llega con \u00e1nimo de ir haciendo girar poco a poco el rumbo del grupo.<\/p>\n

A estas alturas me gustar\u00eda recomendar la realizaci\u00f3n de un estudio sobre las unidades como es la aplicaci\u00f3n de la escala PES-NWI (Practice environment scale of the nursing work index ) del RN4CAST Nurse forecasting in Europe<\/a>.<\/p>\n

Esta escala, como muchos ya sabr\u00e9is, mide la capacidad de liderazgo del mando intermedio enfermero,\u00a0 la capacidad de liderazgo e influencia y liderazgo de la direcci\u00f3n de enfermer\u00eda, adem\u00e1s de medir las relaciones interprofesionales y la visi\u00f3n propia de la pr\u00e1ctica enfermera desarrollada.<\/p>\n

Deciros, que a escala de unidad nosotros mismos realizamos este estudio con resultados muy llamativos que algunos de los que nos leeis habeis tenido la ocasi\u00f3n de ver y hasta algunos criticar…..<\/p>\n

Y \u00bfc\u00faal es nuestra visi\u00f3n y aportaci\u00f3n?<\/h2>\n

Pasar de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica, es decir, las direcciones de enfermer\u00eda deben de una vez cambiar sus criterios de elecci\u00f3n de mandos intermedios. Se debe comenzar a aplicar criterios de competencias, formaci\u00f3n en los campos de la gesti\u00f3n de recuros humanos (de personas) y de Recursos Materiales.<\/p>\n

Es b\u00e1sico y fundamental que los mandos intermedios dejen de aprender sobre la marcha (sobre la marcha adquirimos la experiencia que a todos nos falta), los mandos intermedios en su llegada deben poseer conocimiento, habilidades y desarrollo de competencias de:<\/p>\n

    \n
  • Gesti\u00f3n de recursos materiales<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de RRHH<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n Estr\u00e1tegica<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n por procesos<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n por Objetivos<\/li>\n
  • Liderazgo<\/li>\n
  • Comunicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n

    Esto para los que llegan, \u00bfy para los que ya estamos? \u00bfQu\u00e9 hacen con nosotros?\"tips-entrenamiento-275x270\"<\/p>\n

    Pues con un buen criterio y bas\u00e1ndonos en la experiencia de cada uno aplicarnos la m\u00e1xima que dice que si el mundo actual ha cambiado, que si nuestro entorno laboral ha cambiado, debemos adaptarnos\u00a0 a este nuevo ecosistema, de lo contrario\u00a0 estaremos preparados para un mundo que ya no existe.<\/p>\n

    S\u00e9 que esto no es f\u00e1cil de llevar a la pr\u00e1ctica sin generar rechazo y convulsi\u00f3n en la organizaci\u00f3n pero s\u00ed que es posible\u00a0 fomentando la formaci\u00f3n especializada en gesti\u00f3n y creando programas de formaci\u00f3n del estilo del que en Castilla-La Mancha en colaboraci\u00f3n con el IESE se ha puesto en marcha en recientes fechas.<\/p>\n

    Por otra parte, se deben cambiar los sistemas de comunicaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n con los mandos intermedios debe ser real, efectiva y multidireccional.<\/p>\n

    Se debe cambiar la manera en que se ejecutan las relaciones de los mandos intermedios con la direcci\u00f3n y con sus miembros del equipo.<\/p>\n

    Y vuelvo a recalcar para finalizar, solo desde el desarrollo de competencias estaremos preparados para este entorno, de otra forma seguiremos tristemente en lo de siempre.<\/p>\n

     <\/p>\n