Las funciones que podemos reconocer en una marca las podemos catalogar como: Los nombres son fácilmente asociados a productos, acciones o situaciones. Nos diferencia a unos de otros. Otorga credibilidad al producto o servicio.

Hoy en día no solo es importante lo que hacemos sino lo que los demás piensan sobre lo que hacemos. Esto podemos denominarlo “Personal Branding” o marca personal. Fue Tom Peters el primero en acuñar el término Personal Branding.

La metodología Delphi se emplea para la resolución de conflictos o problemas, que por su propia naturaleza es complicado llegar a un acuerdo. Su interés por tanto para la gestora enfermera, se centra en todos aquellos problemas que surgen en la dinámica de trabajo y que son relevantes para el normal discurrir del grupo.

El focus group es una metodología de trabajo en grupo, que puede ser de gran utilidad para la gestora enfermera a la hora de obtener información, reacciones, opiniones y expectativas respecto a los problemas u otras situaciones de los grupos de trabajo.

Ante la aparición de un conflicto en un grupo de trabajo enfermero son muchas las acciones que se pueden llevar a cabo, para tratar de resolver el mismo dentro del propio grupo. Entre ellas, encontramos la técnica del grupo nominal. Es una técnica que por su sencillez puede ser llevada a cabo por la gestora enfermera en el día a día de su actividad ante la aparición de conflictos que alteren el normal discurrir de la actividad.

El trabajo en grupos o en equipos como hemos venido explicando, lleva aparejado una alta dosis de conflictividad que es necesario conocer y gestionar. Ante estos procesos la gestora enfermera debe reaccionar conociendo cuales son las fuentes de conflicto, los mecanismos de producción y resolución de los mismos. Y lo que es más importante, saber cómo resolverlos, ya sea de una manera activa, reguladora o pasiva. Es básico conocer, que no todos los conflictos deben dejarse evolucionar (algunos si) sin intervención, dado que esto puede tener altas dosis de pérdidas de eficiencia en el trabajo del grupo.